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· 在整个的工作过程中，时刻保持高度的客户服务意识。
· 保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。
· 负责在工作中指导管理管事部主管和团队成员的工作执行力。
· 负责工作中控制和分析以下：厨房区域的清洁标准，宴会厨房（后区）、设备和厨房用具、
客人和团队的满意度、运营物资，清洁物品，相关的费用控制、破损和丢失。
· 负责按照清洁时间表执行，检查执行结果。
· 负责随时更换管事部的清洁物品和设备。
· 负责在运营期间对宴会提供协助。
· 负责厨房所有设备的维护。
· 负责所有库房物品的安全。
· 确保充足的清洁物品和设备。
· 按照管事部的操作手册更新维护化学物品和清洁用品。
· 按要求准备和领取化学物品和设备，按照标准存储化学物品，熟悉化学物品知识。
· 事故报告的编辑和汇报。
· 准备每月的盘点。
· 报告和监督破损丢失。
· 根据库存量准备清洁物资和运营设备的采购申请。
· 协助工程部定期维修厨房所有设备及排风，排水，煎锅，冰箱等。
· 根据已建立好的守则检查所有管事部物品和设备。
· 检查所有区域包括厨房，团队成员餐厅，库房等的卫生标准。
· 每天检查所有厨房设备和清洁设备的运转情况是否安全和正常。
· 更新清洁产品，购买的规格和清洁方法以确保高标准。
· 给出指导说明和检查餐厅自助餐台的摆设和宴会功能厅的计划安排。
· 在执行清洁计划表期间主动的提供指导。
· 检查每天，每星期，每月的宴会情况，餐厅的促销活动以便计划设备的供应情况和人员的安排。
· 如有大型宴会，联系不同的酒店获得一些辅助设备。
· 消防培训和安全细节的知识与管事部的运营密不可分。
· 了解管事部各级别的工作职责，有能力去分配各项工作任务。
· 检查和维护垃圾房的卫生标准（湿和干）。
· 协助财务和安保部门处理垃圾房垃圾销售。
· 在服务期间积极收集客人及团队成员的反馈。
· 确保当餐厅和酒吧繁忙或有特殊活动的时候能够提供必要的协助。
· 熟悉部门服务标准。
· 可以清楚的向其他团队成员解释服务标准。
· 能够按照服务标准对其他团队成员的表现进行评估。
· 分配，指派，组织授权管事部日常的经营工作。
· 预先准备并确保各种经营设施设备的充足。
· 确认每个班次之间做好总结，并与下个班次进行工作交接。
· 与厨房的团队成员建立良好的沟通渠道。
· 促使团队中的成员竭诚合作。
· 随时更新团队成员与酒店其他部门的交流，了解酒店其他部门的活动，包括特殊活动，餐厅促销等等。
· 根据酒店现状及发展趋势，选择，培训，发展团队成员的技能以满足酒店需要。
· 确保客人及团队成员的健康及安全。
· 如有必要 ，管理层有权更改或补充该职位描述。
完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
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珠海横琴希尔顿逸林酒店于2023年12月开业，酒店位于珠海横琴粤澳深度合作区“一线”区域。从酒店步行200米即可抵达横琴口岸，下楼即入轻轨站，步享珠机城轨、广珠城轨、澳门轻轨以及广中珠澳高铁，坐拥口岸“海陆空”立体交通路网，便捷通达大湾区。与澳门隔江相守，成为粤澳两地旅居交流的便利场所。距长隆国际海洋度假区仅3.5公里，毗邻繁华商超，是度假购物下榻的性价比首选。距珠海国际会展中心5.4公里，优越的地理位置满足商务旅行度假宾客的多种需求。 珠海横琴希尔顿逸林酒店设计理念以中葡商贸交流出发，船帆、花瓷及海图等为设计图腾。融入现代室内设计艺术理念，打造出一所“美、动力、包容”的商务酒店。酒店拥有202间客房，520㎡宴会厅以及4个多功能会议厅、设施齐全的健身房、美味俱全的全日制西餐厅、俯瞰横琴的天际吧及顶楼游泳池，为精英人士提供一站式商务、聚会、社交的国际化高端享受。 借力横琴粤澳深度合作区的商业、人才引进等利好政策，珠海横琴希尔顿逸林酒店致力于为客人提供高端便捷的服务，为团队成员提供便利的生活环境及广阔的职业发展空间。
