【岗位职责】
1、负责餐厅日常运营管理,确保服务流程顺畅,提升顾客用餐体验。
2、监督并指导服务员的工作,确保服务标准与酒店要求一致。
3、协助餐厅经理制定排班计划,合理分配工作任务。
4、处理顾客投诉及突发事件,及时反馈并跟进解决。
5、检查餐厅设施设备及卫生状况,确保符合酒店卫生与安全标准。
6、参与餐厅培训工作,提升团队服务技能与专业素养。
7、协助完成餐厅月度经营数据统计与分析,提出改进建议。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识与沟通能力,能够高效处理顾客需求。
2、有团队管理经验者优先,能够带领团队完成工作任务。
3、熟悉餐厅运营流程,了解基本食品安全与卫生规范。
4、具备较强的应变能力,能妥善处理突发情况。
5、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力。
6、能适应早晚班及节假日轮班工作制。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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珠海横琴希尔顿逸林酒店于2023年12月开业,酒店位于珠海横琴粤澳深度合作区“一线”区域。从酒店步行200米即可抵达横琴口岸,下楼即入轻轨站,步享珠机城轨、广珠城轨、澳门轻轨以及广中珠澳高铁,坐拥口岸“海陆空”立体交通路网,便捷通达大湾区。与澳门隔江相守,成为粤澳两地旅居交流的便利场所。距长隆国际海洋度假区仅3.5公里,毗邻繁华商超,是度假购物下榻的性价比首选。距珠海国际会展中心5.4公里,优越的地理位置满足商务旅行度假宾客的多种需求。 珠海横琴希尔顿逸林酒店设计理念以中葡商贸交流出发,船帆、花瓷及海图等为设计图腾。融入现代室内设计艺术理念,打造出一所“美、动力、包容”的商务酒店。酒店拥有202间客房,520㎡宴会厅以及4个多功能会议厅、设施齐全的健身房、美味俱全的全日制西餐厅、俯瞰横琴的天际吧及顶楼游泳池,为精英人士提供一站式商务、聚会、社交的国际化高端享受。 借力横琴粤澳深度合作区的商业、人才引进等利好政策,珠海横琴希尔顿逸林酒店致力于为客人提供高端便捷的服务,为团队成员提供便利的生活环境及广阔的职业发展空间。