工作职责:
1. 统筹管理宴会厅日常运营,包括场地布置、服务流程安排、人员调度及现场协调,确保宴会活动高效、有序、高品质执行;
2. 负责宴会前中后期全流程客户沟通与需求对接,及时响应并解决突发问题,提升客户满意度;
3. 协同销售、厨房及后勤等部门,落实宴会方案落地,把控成本、出品质量与服务标准;
4. 指导、培训及考核宴会服务团队,持续提升团队专业素养与服务水平;
5. 定期汇总分析宴会运营数据,提出优化建议,协助完善服务标准与操作规范。
任职资格:
1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先;
2. 具备2年及以上高星级酒店或高端餐饮场所宴会服务或现场管理经验;
3. 熟悉宴会全流程运作标准,具备较强的组织协调能力、应变能力及客户服务意识;
4. 具备良好的沟通表达能力、团队管理能力及抗压能力;
5. 持有普通话二级乙等及以上证书者优先,掌握基础英语会话能力者优先;
6. 遵守国家法律法规,无违法违纪记录,认同企业价值观,具备职业操守与责任心。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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珠海横琴希尔顿逸林酒店于2023年12月开业,酒店位于珠海横琴粤澳深度合作区“一线”区域。从酒店步行200米即可抵达横琴口岸,下楼即入轻轨站,步享珠机城轨、广珠城轨、澳门轻轨以及广中珠澳高铁,坐拥口岸“海陆空”立体交通路网,便捷通达大湾区。与澳门隔江相守,成为粤澳两地旅居交流的便利场所。距长隆国际海洋度假区仅3.5公里,毗邻繁华商超,是度假购物下榻的性价比首选。距珠海国际会展中心5.4公里,优越的地理位置满足商务旅行度假宾客的多种需求。 珠海横琴希尔顿逸林酒店设计理念以中葡商贸交流出发,船帆、花瓷及海图等为设计图腾。融入现代室内设计艺术理念,打造出一所“美、动力、包容”的商务酒店。酒店拥有202间客房,520㎡宴会厅以及4个多功能会议厅、设施齐全的健身房、美味俱全的全日制西餐厅、俯瞰横琴的天际吧及顶楼游泳池,为精英人士提供一站式商务、聚会、社交的国际化高端享受。 借力横琴粤澳深度合作区的商业、人才引进等利好政策,珠海横琴希尔顿逸林酒店致力于为客人提供高端便捷的服务,为团队成员提供便利的生活环境及广阔的职业发展空间。