工作职责:
1. 负责客户电话、线上平台及到店等多渠道的客房/服务预订受理、录入与确认;
2. 准确维护预订系统数据,及时更新房态、价格及促销信息,确保信息实时准确;
3. 协同前台、销售及运营部门完成预订交接、异常订单处理及客户咨询响应;
4. 按规范整理并归档预订相关凭证与记录,保障业务可追溯性与合规性。
任职资格:
1. 中等职业教育学历(中专、技校或职高),专业不限;
2. 具备1年及以上酒店、旅游、客服或行政类相关岗位工作经验;
3. 熟练使用办公软件及常用预订系统,具备良好的沟通表达与信息记录能力;
4. 工作细致、责任心强,能适应轮班制工作安排;
5. 遵守劳动法律法规,无就业歧视性限制条件,符合国家关于平等就业的相关规定。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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珠海横琴希尔顿逸林酒店于2023年12月开业,酒店位于珠海横琴粤澳深度合作区“一线”区域。从酒店步行200米即可抵达横琴口岸,下楼即入轻轨站,步享珠机城轨、广珠城轨、澳门轻轨以及广中珠澳高铁,坐拥口岸“海陆空”立体交通路网,便捷通达大湾区。与澳门隔江相守,成为粤澳两地旅居交流的便利场所。距长隆国际海洋度假区仅3.5公里,毗邻繁华商超,是度假购物下榻的性价比首选。距珠海国际会展中心5.4公里,优越的地理位置满足商务旅行度假宾客的多种需求。 珠海横琴希尔顿逸林酒店设计理念以中葡商贸交流出发,船帆、花瓷及海图等为设计图腾。融入现代室内设计艺术理念,打造出一所“美、动力、包容”的商务酒店。酒店拥有202间客房,520㎡宴会厅以及4个多功能会议厅、设施齐全的健身房、美味俱全的全日制西餐厅、俯瞰横琴的天际吧及顶楼游泳池,为精英人士提供一站式商务、聚会、社交的国际化高端享受。 借力横琴粤澳深度合作区的商业、人才引进等利好政策,珠海横琴希尔顿逸林酒店致力于为客人提供高端便捷的服务,为团队成员提供便利的生活环境及广阔的职业发展空间。