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【岗位职责】
1、接受线上、线下客户对国会中心的预订需求，并予以妥善解决。
2、接听客户对国会中心等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。
3、熟悉处理会议预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。
4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
5、调节和控制房间预订、销售。
【岗位要求】
1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神；
2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力；
3、大专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美；
4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练；
5、具有星级酒店或者大型会议中心相关工作经验者优先；
6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。
计算机能力：熟练年龄要求：20-35岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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商务服务--会展/会务
50-99人
国有企业
无锡国际会议中心是一家定位国际高端市场的五星级酒店，隶属于无锡市核心商务及会展区，专注于为全球商务精英、会议团体及高端旅客提供卓越的住宿、会议及餐饮服务。企业规模精简高效（1-49人），团队由经验丰富的酒店行业专业人士组成，确保服务品质与国际化标准接轨。作为区域性标杆酒店，我们拥有多功能会议厅、高端客房及定制化宴会设施，可承办国际会议、企业活动及高端社交宴会。酒店设计融合现代美学与本地文化元素，配套智能化管理系统，满足客户对私密性、效率及奢华体验的需求。 核心优势包括： 1. **地理位置优越**：紧邻交通枢纽与商业中心，兼顾商务与休闲需求； 2. **定制化服务**：提供一对一管家服务及多语言支持，适配国际客户； 3. **精细化运营**：通过高标准人员培训与资源整合，实现高性价比服务输出。 我们致力于成为长三角地区高端酒店业的代表，以专业团队和差异化服务塑造品牌竞争力。
