【岗位职责】
1、直接负责VIP接待礼宾岗的工作。
2、对国会中心的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的到店和离店。
3、随时保持良好的精神状态和仪容仪表,始终提供礼貌且专业的服务;
4、负责所有的特殊事情和会议服务的有关信息的公告。
5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态,负责所在工作区域环境安全;。
6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。
7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。
【岗位要求】
1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上
2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。
3、优秀的组织管理能力。
4、优秀的交际能和沟通技巧。
5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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无锡国际会议中心是一家定位国际高端市场的五星级酒店,隶属于无锡市核心商务及会展区,专注于为全球商务精英、会议团体及高端旅客提供卓越的住宿、会议及餐饮服务。企业规模精简高效(1-49人),团队由经验丰富的酒店行业专业人士组成,确保服务品质与国际化标准接轨。作为区域性标杆酒店,我们拥有多功能会议厅、高端客房及定制化宴会设施,可承办国际会议、企业活动及高端社交宴会。酒店设计融合现代美学与本地文化元素,配套智能化管理系统,满足客户对私密性、效率及奢华体验的需求。 核心优势包括: 1. **地理位置优越**:紧邻交通枢纽与商业中心,兼顾商务与休闲需求; 2. **定制化服务**:提供一对一管家服务及多语言支持,适配国际客户; 3. **精细化运营**:通过高标准人员培训与资源整合,实现高性价比服务输出。 我们致力于成为长三角地区高端酒店业的代表,以专业团队和差异化服务塑造品牌竞争力。