• 五险一金

岗位职责：
1.会议与宴会策划与管理：
   - 根据客户需求，制定详细的会议或宴会策划方案，包括场地布置、菜单设计、服务流程等。
   - 协调内部资源（如厨房、客房、技术支持等）及外部供应商（如花艺、音响等），确保活动顺利进行。
   - 监控活动执行过程，及时调整方案以应对突发情况，确保活动效果符合预期。
2. 日常餐饮接待服务：
   - 监督餐饮服务质量，确保菜品质量、服务态度和餐厅环境均达到高标准。
   - 定期对服务人员进行培训，提升团队的整体服务水平和专业素养。
   - 处理客户投诉，积极采取措施解决问题，提升客户满意度。
3. 成本控制与效益分析：
   - 制定并执行成本控制策略，合理规划预算，降低运营成本。
   - 分析经营数据，评估活动效果与成本效益，为决策提供依据。
4. 团队管理与建设：
   - 组建并领导高效、团结的接待团队，明确各岗位职责，优化工作流程。
   - 激励员工士气，提升团队凝聚力，营造良好的工作氛围。
   - 定期对员工进行评估与反馈，帮助员工成长与发展。
任职要求：
1、大专及以上学历，专业不限，但以旅游管理、酒店管理、餐饮服务管理或相关专业为佳
2、至少三年以上餐饮或酒店行业的工作经验，其中至少一年需担任类似管理职位，如餐饮部经理、宴会部经理或前厅经理等
3、具备良好的职业形象和气质，包括得体的着装、优雅的举止和专业的谈吐
4、强大的组织协调能力，优秀的客户服务意识，出色的应变能力和危机处理能力，能够在突发事件发生时迅速做出反应

无锡国际会议中心是一家定位国际高端市场的五星级酒店，隶属于无锡市核心商务及会展区，专注于为全球商务精英、会议团体及高端旅客提供卓越的住宿、会议及餐饮服务。企业规模精简高效（1-49人），团队由经验丰富的酒店行业专业人士组成，确保服务品质与国际化标准接轨。作为区域性标杆酒店，我们拥有多功能会议厅、高端客房及定制化宴会设施，可承办国际会议、企业活动及高端社交宴会。酒店设计融合现代美学与本地文化元素，配套智能化管理系统，满足客户对私密性、效率及奢华体验的需求。  核心优势包括：  1. **地理位置优越**：紧邻交通枢纽与商业中心，兼顾商务与休闲需求；  2. **定制化服务**：提供一对一管家服务及多语言支持，适配国际客户；  3. **精细化运营**：通过高标准人员培训与资源整合，实现高性价比服务输出。  我们致力于成为长三角地区高端酒店业的代表，以专业团队和差异化服务塑造品牌竞争力。