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协助门店店长管理日常运营
 
- 参与制定酒店的运营计划和目标，并协助店长确保各项计划得到有效执行。
 
- 监督酒店各部门的工作流程和服务标准，及时发现问题并协调解决，以保证酒店的正常运转。
 
客户关系管理
 
- 负责处理客人的投诉和建议，确保客人的问题得到及时解决，提高客人的满意度。
 
- 与重要客户保持良好的沟通和关系维护，定期回访，了解客户需求，为酒店的营销策略提供参考。
 
员工管理与培训
 
- 协助酒店进行员工的招聘、培训和考核工作，提高员工的业务水平和服务质量。
 
- 关注员工的工作状态和需求，及时与员工沟通，协调解决员工之间的矛盾和问题，营造良好的工作氛围。
 
财务管理
 
- 协助店长进行酒店的成本控制和预算管理，监控各项费用的支出，确保酒店的经营效益。
 
- 负责酒店物资的采购和库存管理，确保物资的充足供应和合理使用，避免浪费和积压。
 
其他工作
 
- 负责酒店各类文件和资料的整理、归档和保管工作，确保文件资料的完整性和安全性。
 
- 完成店长交办的其他临时性任务，积极配合酒店的各项工作安排。

北京中阳政和置业有限公司，是一家集酒店投资、管理、运营为一体的专业化公司，是北京中阳盛锋投资管理公司重点投资板块，注册资本金6亿元，借助锦江酒店（中国区）集团、华住酒店集团、首旅如家酒店集团、晗月酒店集团等国内头部连锁酒店集团的良好合作关系，已在深圳、武汉、天津、济南、西安、重庆、广州、南通等大中城市完成中高端品牌酒店投资。已运营项目5个，正在筹建中项目6个。