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• 岗位晋升
• 包吃包住

【岗位职责】  
1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作，确保前厅服务高效、有序进行；  
2、监督前台接待、礼宾等岗位的工作流程，优化服务标准，提升客户满意度；  
3、处理宾客投诉及突发事件，及时协调解决，维护酒店形象；  
4、负责前厅部员工的排班、培训及绩效考核，提升团队专业水平；  
5、与其他部门（如客房、销售等）保持良好沟通，确保跨部门协作顺畅；  
6、检查前厅设施设备的运行状态，确保其正常使用，发现问题及时报修；  
7、审核每日报表及账目，确保数据准确无误，并向上级汇报运营情况；  
8、参与制定前厅部年度预算及工作计划，并监督执行。
【岗位要求】  
1、具备酒店管理或相关领域工作经验，熟悉前厅部各岗位工作流程；  
2、优秀的沟通协调能力，能够高效处理客户投诉及突发事件；  
3、具备团队管理经验，能够有效激励员工并提升团队凝聚力；  
4、熟练使用酒店管理系统及办公软件；  
5、工作细致认真，责任心强，能够承受高强度工作压力；  
6、具备良好的服务意识，注重细节，能够为客户提供高品质服务；  
7、具备较强的数据分析能力，能够通过运营数据优化管理策略。

北京中阳政和置业有限公司，是一家集酒店投资、管理、运营为一体的专业化公司，是北京中阳盛锋投资管理公司重点投资板块，注册资本金6亿元，借助锦江酒店（中国区）集团、华住酒店集团、首旅如家酒店集团、晗月酒店集团等国内头部连锁酒店集团的良好合作关系，已在深圳、武汉、天津、济南、西安、重庆、广州、南通等大中城市完成中高端品牌酒店投资。已运营项目5个，正在筹建中项目6个。