【岗位职责】
1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。
2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。
3、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。
4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。
5、处理客人关于客房服务的投诉和请求,提高客户满意度。
6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。
7、此岗位不是商洛皇冠假日酒店岗位,工作常驻地点为陕西商洛市山阳县天竺山景区。
【岗位要求】
1、2年以上酒店房务管理经验。
2、形象气质良好。
3、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。
4、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益良好。
5、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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商洛皇冠假日酒店位于商洛市商州区商州西路与商鞅大道交汇处西北角,毗邻丹江湿地公园,市区经济、政治核心位置,与商洛市政府大楼隔江相望,距离西商城际列车商洛北站仅6公里。酒店整体设计理念注重将现代与时尚完美相融合,共有302间舒适雅致的客房与套房;两个中西风格迥异的特色餐厅,可以同时享用各地饕餮美食;适合休闲娱乐的专业健身器材、恒温室内泳池、儿童戏水区。专业的会议及宴会场地,920平米和630平米双宴会厅,配有LED高清大屏幕,7间多功能会议室,满足不同会议及宴会需求。我们不仅为“新时代的有志之士”提供高品质的商旅体验,更能满足宾客平衡工作与生活的需求,让您开启不一样的摩登旅程。