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岗位职责:
1、全面负责店内的运营管理工作,根据公司要
求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维
工作;
2、根据门店经营目标,完成门店的销售业绩;
3、采取有效措施完成门店增值服务目标:
4、按照门店费用标准,控制门店运营费用:
5、根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务;
6、及时掌握门店的运营状态,联系安排房间维修和保养维护;
7、负责门店内下属人员工作管理;
8、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突发事件;
9、每日及时完成门店运营数据的核实工作;
10、定期进行运营状况分析,搜集整理周边市场
产品价格销售策略建议;
11、处理客户投诉,不断改善门店的管理工作;12、积极完成上级指派的其他工作;
13、全面负责安全管理,抓好食品卫生,治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全。
岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、有酒店行业5年及以上的全面管理经验、部门
经理3年及以上的管理经验(前厅/客房/销售至
少管理过两个部门),25-40岁,连锁酒店或高星级酒店经验者优先;
3、具有良好的职业道德,较强的沟通协调和应变能力,较强管理和团队建设能力;
4、原则性强,执行力较好;有良好的抗压能力,能出色完成公司下达的各项指标;
5、形象端庄,举止得体,有高度的工作责任心和工作热情,良好的团队合作精神;
6、能承受一定的工作压力,有较强的工作责任心;
7、具有一定的酒店筹建经验。
8、熟练运用OTA