作为商务部预订主管/文员,您将应以最高标准完成以下任务:
实现客房销售和收益的最大化,其中以客房促销最为重要。
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完成当班文秘工作,具体包括准备往来文件、文件的归档、发送传真、电子邮件等。
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一直保持积极的销售态度,不错失酒店范围内的任何销售机会。
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对本酒店及地区的产品知识具备高度的认识。
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发展并保持对主要业务来源的高水平沟通,并在必要的时候反馈给预定经理。
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将与业务有关的任何趋势变化及时告知预定经理。
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确保所有的被拒业务根据原因加以归档。
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确保所有往来文件被及时归档,其信息准确无误。
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遵守公司的信用制度并确保所有预期收益能被及时收取。
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遵守预先设定的客房供应及房价控制。
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根据预定部相关流程,维护及更新客户资料和营销数据库。
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持续性地确保高水准的对客服务标准。
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确保与预定相关的所有信息输入准确无误,并保证有足够的备份以做检查。
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保持办公区域干净整洁。
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遵守所有公司关于预定部的规定。
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遵守由收益管理经理制订的所有有关系统和操作流程的规定。
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将预订的工作质量永远放在首位。
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严格遵守品牌服务标准。
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如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。
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完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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上海陆家嘴新梅希尔顿花园酒店位于上海陆家嘴国际金融区,俯瞰黄浦江以及上海都市景光。酒店交通便利,驱车10分钟车程可达,上海国际金融中心、金茂大厦、上海中心大厦和东方明珠电视塔。步行可至地铁9号线和2号线,方便前往城市各个标志区域和交通枢纽;酒店周边购物中心、各大商务楼林立。是商务和休闲人士下榻的理想之选。酒店拥有147间舒适整洁,设施齐全的花园客房,所有房间均可享有免费高速网络;全日制餐厅-花荟·味和与之相连的大堂吧-花荟·品吧,满足您用餐和社交的双重需求。酒店另有24小时开放的便利商店,健身中心和自助洗衣房以确保您便捷舒适的入住体验