【岗位职责】
1、负责酒店的日常接待与服务工作,为客人提供优质的入住体验
2、协助处理客人咨询、投诉及特殊需求,确保问题得到及时有效解决
3、配合酒店各部门完成相关活动接待与服务工作
4、遵守酒店服务标准与流程,确保服务质量符合品牌要求
【岗位要求】
1、本科及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先
2、年龄16-40岁,形象气质佳,具备良好的服务意识
3、具备较强的沟通能力与团队协作精神
4、能够适应弹性工作安排,包括周末及节假日值班
5、有酒店或服务行业实习经验者优先考虑
6、英语口语能力强
7、可接受实习或兼职(日结薪资)
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
上海陆家嘴新梅希尔顿花园酒店位于上海陆家嘴国际金融区,俯瞰黄浦江以及上海都市景光。酒店交通便利,驱车10分钟车程可达,上海国际金融中心、金茂大厦、上海中心大厦和东方明珠电视塔。步行可至地铁9号线和2号线,方便前往城市各个标志区域和交通枢纽;酒店周边购物中心、各大商务楼林立。是商务和休闲人士下榻的理想之选。酒店拥有147间舒适整洁,设施齐全的花园客房,所有房间均可享有免费高速网络;全日制餐厅-花荟·味和与之相连的大堂吧-花荟·品吧,满足您用餐和社交的双重需求。酒店另有24小时开放的便利商店,健身中心和自助洗衣房以确保您便捷舒适的入住体验