• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理

工作职责：
1. 负责宾客入住登记、退房结账、问询解答等前台日常接待服务，确保流程规范、响应及时、服务专业；  
2. 准确录入并维护客房状态、预订信息及客户档案，保障系统数据真实、完整、可追溯；  
3. 协同客房、餐饮、安保等部门，及时传递宾客需求与异常情况，提升跨部门服务协同效率；  
4. 妥善保管前台备用金及票据，严格执行财务操作规程，确保资金与账目清晰合规；  
5. 主动识别并响应宾客合理诉求，妥善处理一般性投诉，必要时按程序升级至主管人员。

任职资格：
1. 大专及以上学历，专业不限，欢迎应届毕业生应聘；  
2. 具备良好的普通话表达能力与基础英语沟通能力（能听懂并简单回应常见服务用语）；  
3. 形象端正，亲和力强，具备较强的服务意识、责任心及抗压能力；  
4. 熟练使用办公软件（如Word、Excel）及酒店管理系统（PMS）者优先，接受岗前系统培训；  
5. 遵守劳动法律法规，无违法违纪记录，能适应轮班制工作安排。

上海陆家嘴新梅希尔顿花园酒店位于上海陆家嘴国际金融区，俯瞰黄浦江以及上海都市景光。酒店交通便利，驱车10分钟车程可达，上海国际金融中心、金茂大厦、上海中心大厦和东方明珠电视塔。步行可至地铁9号线和2号线，方便前往城市各个标志区域和交通枢纽；酒店周边购物中心、各大商务楼林立。是商务和休闲人士下榻的理想之选。酒店拥有147间舒适整洁，设施齐全的花园客房，所有房间均可享有免费高速网络；全日制餐厅-花荟·味和与之相连的大堂吧-花荟·品吧，满足您用餐和社交的双重需求。酒店另有24小时开放的便利商店，健身中心和自助洗衣房以确保您便捷舒适的入住体验