工作职责:
1. 负责酒店客房产品的日常销售与预订管理,通过电话、邮件、OTA平台及直销渠道拓展散客与协议客户订单;
2. 主动联系现有协议单位及潜在企业客户,推广客房优惠政策与套餐产品,提升协议客户入住率与忠诚度;
3. 协同前厅部实时掌握房态信息,动态调整销售策略,优化客房出租率与平均房价(ADR);
4. 处理客户咨询与预订需求,准确录入系统,跟进确认单与特殊要求,确保信息传递及时准确;
5. 定期整理销售数据与客户反馈,分析预订来源、时段分布及价格敏感度,提出客房销售优化建议。
任职资格:
1. 本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业优先;
2. 具备1年以上高星级酒店或中高端连锁酒店客房销售、预订中心或前台销售相关工作经验;
3. 熟悉酒店房型结构、价格体系、预订流程及PMS系统(如Opera、Fidelio)操作;
4. 具备良好的语言表达与电话沟通能力,反应敏捷,服务意识强,能高效处理多线程预订任务;
5. 熟练使用Office办公软件,具备基础数据统计与报表制作能力。
该岗位根据应聘情况确认销售经理/主任/协调员岗位
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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上海陆家嘴新梅希尔顿花园酒店位于上海陆家嘴国际金融区,俯瞰黄浦江以及上海都市景光。酒店交通便利,驱车10分钟车程可达,上海国际金融中心、金茂大厦、上海中心大厦和东方明珠电视塔。步行可至地铁9号线和2号线,方便前往城市各个标志区域和交通枢纽;酒店周边购物中心、各大商务楼林立。是商务和休闲人士下榻的理想之选。酒店拥有147间舒适整洁,设施齐全的花园客房,所有房间均可享有免费高速网络;全日制餐厅-花荟·味和与之相连的大堂吧-花荟·品吧,满足您用餐和社交的双重需求。酒店另有24小时开放的便利商店,健身中心和自助洗衣房以确保您便捷舒适的入住体验