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记录客人的预订要求,完成每日的预订更改和取消工作;
检查每日的房间状态;
跟进客人的订房特殊要求;
在无房间提供时向订房客人道歉,并建议客人作等候名单;
通过电话或传真接受客人预订并回复确认书,检查E-MAIL并给予回复;
完成并提交规定时间内的预测报表;
网上预订定期每天检查至少两次;
每天提交取消No-show(放弃预定的客人)跟踪明细报表;
检查第二天预计抵达并对有特别要求,送苹果或鲜花的填写果篮单;
更新部门的信息白板内容;
起草预订回复传真;
确认客户的预订要求;
完成部门主管安排的其它工作
鄱阳悦麓酒店是鄱阳当地首家国际品牌酒店, 引进法国YALUX酒店品牌。结合地域文化,将最东方美学与法国奢华酒店服务底蕴融合, 打造独树一格的国际品牌酒店。距离淮王府遗址约7公里,周边生态环境良好,交通 便利。酒店总用地约280亩,其中:建设用地约85.4亩,景观提升改造面积约195亩,总建筑面积约2.6万㎡, 酒店有191间精品客房及古院。