岗位职责任职要求
- 负责携程、美团、飞猪、同程等全渠道 OTA 平台产品上架、信息维护及套餐更新;定期核查线上价格、房态库存、优惠政策,保障线上信息准确及时,防范错价、超售风险。
- 配合传讯部制定线上售卖策略,策划产品打包、组合套餐、限时促销等活动,提升线上曝光与订单转化;持续跟踪竞品价格及营销动态,协助制定调价、控房方案,做好收益优化。
- 定期汇总分析各 OTA 渠道流量、转化、客单价、GMV 等核心数据,针对数据异常及时复盘,输出分析结论与落地优化方案。
- 维护 OTA 平台 BD、KAM 对接关系,主动争取平台流量资源、活动扶持政策;配合传讯部完成双十一、暑期、节假日等大促节点的活动提报、对接与上线落地。
- 实时监控平台评分、用户评价,跟踪差评率;协同售后团队开展差评回复、申诉工作,协助处置线上突发客诉,维护酒店线上口碑。
- 大专及以上学历,电子商务、市场营销、酒店管理等相关专业优先;拥有 1–3 年酒旅 OTA 运营、电商运营相关经验优先。
- 熟悉主流 OTA 平台后台操作、平台规则、排序逻辑及各类活动玩法;具备基础数据分析能力,熟练使用 Excel,能够依托数据发现业务问题。
- 具备良好的沟通协调、商务谈判能力,跨部门协作意识强;工作细致严谨、责任心强,目标感突出,能承受大促期间工作压力,学习能力强,对运营指标结果负责。
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鄱阳悦麓酒店是鄱阳当地首家国际品牌酒店, 引进法国YALUX酒店品牌。结合地域文化,将最东方美学与法国奢华酒店服务底蕴融合, 打造独树一格的国际品牌酒店。距离淮王府遗址约7公里,周边生态环境良好,交通 便利。酒店总用地约280亩,其中:建设用地约85.4亩,景观提升改造面积约195亩,总建筑面积约2.6万㎡, 酒店有191间精品客房及古院。