一、任职要求
1、女性,大专及以上文化程度,20-28岁,身高160cm以上,性格开朗随和,形象气质佳,有亲和力,衣着整齐大方得体。2,普通话标准,综合素质较高,有发展潜力。男性,大专及以上文化程度,20-30岁,身高175cm以上,性格开朗随和,形象气质佳,有亲和力,衣着整齐大方得体。2,普通话标准,综合素质较高,有发展潜力。
2、有良好的服务意识,熟练使用电脑、传真机、复印机、打印机等各种办公设备:熟练使用各种办公软件。4,具有良好的沟通交往能力,精通各种礼仪常识。
3、具有一定纽织协调能力、思维敏捷,应变能力强。
4、从事过前台接待工作者优先考虑。
二、岗位职责
1.负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏,不延误:
2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌:
3.对客户的投诉电话,要及时认真的记录,并于第时间传达给负责人:
4.能应付基本文员所需要完成的工作,收发传真、复印文档,收发信件、报刊、文件等日常行政事务:
5.协助行部门理完成各项工作的统筹下发等,维护办公环境及秩序:
6.及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式
7.严格遵守各项制度和模作程序。
8.保特前台清洁整齐,检查所需表格、文具等是否齐全