【岗位职责】
1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。
2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。
3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。
4、巡视公区卫生及楼层,确保达到酒店标准,控制物品领用、易耗品及盘存。
5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。
6、组织编制部门工作程序及工作考评,进行月度客房部沟通会议,听取员工意见以更改完善管理办法。
7、完成上级交待的其他工作。
【岗位要求】
1、大专学历以上,有2年以上同客房管理工作经验。
2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。
4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。