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【岗位职责】
1、负责酒店公共温泉泡池区域的日常运营管理，确保泡池水质达标、环境整洁；
2、定时监测泡池水温、水质，并做好记录，及时调整或上报异常情况；
3、维护泡池区域设施设备，发现故障及时报修，确保设备正常运行；
4、引导客人正确使用泡池，解答客人关于温泉使用的相关问题；
5、监督泡池区域的卫生清洁工作，确保符合酒店卫生标准；
6、协助处理泡池区域的突发事件，如客人不适或设备故障等；
7、执行酒店的安全管理制度，确保泡池区域无安全隐患。
【岗位要求】
1、身体健康，无传染性疾病，能适应温湿度较高的工作环境；
2、具备基本的服务意识，态度友善，能与客人良好沟通；
3、工作认真负责，注重细节，能独立完成日常管理工作；
4、有酒店、温泉或相关服务行业工作经验者优先；
5、能接受酒店周末及节假日客流量较大的加班补休情况；
6、无需相关学历或资格证书，但需接受岗前培训并通过考核。
语言能力：中国普通话-良好
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--精品酒店
50-99人
国有企业
南京滴水观堂温泉酒店有限公司是一家专注于精品温泉度假体验的酒店企业，坐落于南京汤山国家级旅游度假区核心位置。作为华东地区颇具特色的温泉主题酒店，我们以50-99人的精干团队，为追求品质生活的宾客提供"小而美"的度假服务。酒店拥有56间融合现代设计与东方美学的精品客房，每间均配备私密温泉泡池，水源直接引自汤山千年古温泉。我们区别于传统星级酒店的标准化服务模式，主打"管家式服务"和"在地文化体验"，员工与宾客比例维持在1:2.5的黄金服务配比。核心团队由来自国际连锁酒店集团的管理精英和本土温泉疗养专家组成，形成独特的"国际标准+在地智慧"服务体系。作为汤山地区首批获得"江苏精品温泉酒店"认证的企业，我们连续三年保持85%以上的年平均入住率，客户NPS值达72分。酒店特别注重文化元素的植入，定期举办非遗手作、茶道研习等文化活动，使温泉体验延伸为完整的文化度假产品。在人才建设方面，我们建立了完善的"双轨制"晋升通道和温泉疗法专项培训体系，员工年流失率低于行业平均水平30%。目前正通过"服务产品化"战略，将私汤护理、节气养生餐等特色服务模块打造为标准化产品，为后续品牌扩张储备人才梯队。
