【岗位职责】
1. 负责酒店品牌形象策划与推广，制定并执行年度传讯计划，确保品牌信息的一致性与传播效果；  
2. 统筹管理酒店官方社交媒体平台（如微信公众号、抖音、小红书等）的内容创作与运营，提升粉丝互动与转化率；  
3. 策划并执行线上线下市场活动，包括但不限于节日活动、合作推广、客户答谢会等，增强酒店市场影响力；  
4. 协调内外部资源，完成酒店宣传物料（如海报、视频、稿件等）的创意设计与制作审核；  
5. 监测媒体舆情及竞品动态，及时调整传讯策略，维护酒店良好公众形象；  
6. 与销售、运营部门紧密协作，确保传讯活动与酒店营收目标协同推进；  
7. 定期编制传讯工作报告，评估活动效果并提出优化建议。  

【岗位要求】  
1. 学历大专及以上，要求90后或00后，有酒店或文旅行业传讯相关工作经验者优先；  
2. 具备优秀的文案撰写与视觉审美能力，能独立完成宣传内容策划及输出；  
3. 熟悉主流社交媒体平台操作规则及推广工具，有成功运营账号案例者优先；  
4. 具备较强的沟通协调与项目管理能力，能高效统筹多部门协作；  
5. 能适应酒店行业快节奏工作环境，具备创新思维与抗压能力；  
6. 熟练使用Office办公软件及基础设计工具（如PS、PR、Canva等）者优先。

南京鹿澄银泉酒店有限公司是一家专注于精品温泉度假体验的酒店企业，坐落于南京汤山国家级旅游度假区核心位置。作为华东地区颇具特色的温泉主题酒店，我们以50-99人的精干团队，为追求品质生活的宾客提供"小而美"的度假服务。酒店拥有56间融合现代设计与东方美学的精品客房，每间均配备私密温泉泡池，水源直接引自汤山千年古温泉。我们区别于传统星级酒店的标准化服务模式，主打"管家式服务"和"在地文化体验"，员工与宾客比例维持在1:2.5的黄金服务配比。核心团队由来自国际连锁酒店集团的管理精英和本土温泉疗养专家组成，形成独特的"国际标准+在地智慧"服务体系。作为汤山地区首批获得"江苏精品温泉酒店"认证的企业，我们连续三年保持85%以上的年平均入住率，客户NPS值达72分。酒店特别注重文化元素的植入，定期举办非遗手作、茶道研习等文化活动，使温泉体验延伸为完整的文化度假产品。在人才建设方面，我们建立了完善的"双轨制"晋升通道和温泉疗法专项培训体系，员工年流失率低于行业平均水平30%。目前正通过"服务产品化"战略，将私汤护理、节气养生餐等特色服务模块打造为标准化产品，为后续品牌扩张储备人才梯队。