招聘宾客服务经理_福斯蒂亚诺酒店（云南）有限公司招聘信息-最佳东方

(1)监控房态和房况，争取做到日常收益最大化。
(2)监控前厅部的效率水平，确保前厅部定员符合运行业务工作量，确保所有员工够按照标准来执行分配的任务。
(3)通过抓住每次机会提升销售房间来获取更大的收入。
(4)认真核对收入报表有责任提供准确的房间收入表报并汇报所有差异。
(5)监控行为标准，汇报事件，并在需要时给予关注。在形象、价值观及行为标准方面做好榜样。在处理关系到酒店营运的、顾客关于服务方面的需求和投诉时，将自己作为经理的资深代表。给前厅部员工提供管理、指导和领导，要坚持严格、公平的原则。

(6)协助前厅部经理对员工绩效评估提供帮助和反馈。通过标准指导，着装卫生和肢体指导来确保所有的前厅接待员保持良好的仪容仪表
(7)确保当班大堂在交接班时清楚获悉所有的交班事宜。所有的事故(员工或客人)、所有的遗留物及相关东西详细记录在交班本上。保持记录顾客反馈意见并采取补救措施以解决问题。协调并配合其它营运部门，同时必须有较强的维护客户关系及与客人互动的

福斯蒂亚诺(云南)酒店管理公司旗下第一家五星级酒店是西双版纳福斯蒂亚诺酒店。西双版纳福斯蒂亚诺酒店于2023年5月1日在西双版纳傣族自治州精彩启程。其设计理念来自于孔雀翎，清代用孔雀翎表示身份地位，酒店以此寓意专属与尊贵，并将孔雀元素融入低调华丽风格，构建一座人文与豪华并存的五星级园林式度假酒店。昆明福斯蒂亚诺酒店——一个充满活力、追求卓越的国际五星级酒店。我们是福斯蒂亚诺酒店管理公司旗下的第二家豪华型酒店，致力于提供无与伦比的客户服务和卓越的住宿体验，在FOSTIANO酒店，我们提供的不仅仅是住宿，而是一段沉浸在云南文化中的旅程。我们的庭院回响着历史的脚步声，把自然的恩赐精髓融入现代设计中。我们的每一角落都细致地讲述着东方的故事，让您在休闲之余，感受彩云之南的诗意。"在您与客户的每一次交流中，让他们感受到云南的灵魂——这片土地的丰富故事和热烈欢迎。当您介绍我们的庭院时，描绘阳光下盛开的花朵和热带植物如何演绎着云南的自然之歌。这不仅是讲述，而是带领客户穿越时空的体验。"让我们一起慢下来，享受慢时光。酒店拥有192间时尚典雅的客房和套房，风格迥异的餐饮场所，以及一系列高端的会议和宴会设施。此外，我们还提供如SPA理疗会所、健身房等多样化的休闲设施，确保宾客的每一次入住都是一次难忘的旅程。