Cover 西双版纳&昆明 统筹2家酒店运营 侧重运营部门管理 底薪+提成
【岗位职责】
1、协助总经理确立酒店的经营计划(月度、季度以及年度)发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理目标,配合总经理做好酒店的经营管理工作;尤其擅长运营管理,制定并实施餐饮经营的计划、下达房务部的运行管理目标;
2、协助总经理做好酒店资产管理,控制酒店营销成本,减少浪费,提高经济效益;全面控制各部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支;
3、按照酒店经营和服务的规范要求及质量标准,协助总经理制定完善酒店的各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制;
4、协助总经理做好酒店的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作;
5、协助总经理做好酒店的安全管理,切实抓好酒店的安全生产、食品卫生和治安消防管理工作、及时掌握新的规范、条例;
6.负责重要客人的接待工作,保持与社会各界的广泛联系,塑造企业良好的内外部形象;
7.协助总经理做好酒店的行政及后勤管理工作,重点抓好固定资产的维护保养更新和能源管理工作;
8、协助总经理完成公司下达的各项指标,负责检查酒店以岗位责任制为起点的《政策与程序》等管理制度的落实执行情况;
9、协助总经理建立酒店与客户、供应商、合作伙管理制度的落实执行情况;
10、建立酒店内部良好的沟通渠道,协调各部门关系;营造企业文化氛围,塑造和强化酒店客观价值;
11、负责酒店员工队伍建设,培养.选拔中高层管理人员和优秀员工;
12、协助总经理处理酒店重大突发事件;
13、按时完成上级领导交办的其他工作。
1、教育背景
大学本科以上学历,旅游管理、市场营销等相关专业;年龄32-42岁,能用英语进行工作交流的优先。
2、基本素质
认同公司的企业文化和经营理念,具有大局观;有高度的责任心、事业心和执行力以及有现代星级酒店的管理经验
3、工作经验:具有3年以上星级酒店驻店总监及以上岗位管理经验;尤其前厅,餐饮,客房等岗位轮岗管理经验,有酒店筹建、开业经验优先。
4、技能技巧
-通晓星级酒店市场营销、宾客及餐饮服务、内部管理及相关专业知识。
-熟悉星级酒店服务、运营管理规程,酒店内控管理体系及计划管理方案的制定与实际操作。
-具有扎实的酒店基础业务能力。
5、服务态度
-忠于职守、爱岗敬业、廉洁自律
-具有较高的职业道德水平
-具有较强的理解判断能力、组织协调能力、决策能力及业务实施能力
-关心团队成长,坦诚、正直、活力、激情,具有强烈的责任感、荣誉感和使命感。
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福斯蒂亚诺(云南)酒店管理公司旗下第一家五星级酒店是西双版纳福斯蒂亚诺酒店。西双版纳福斯蒂亚诺酒店于2023年5月1日在西双版纳傣族自治州精彩启程。其设计理念来自于孔雀翎,清代用孔雀翎表示身份地位,酒店以此寓意专属与尊贵,并将孔雀元素融入低调华丽风格,构建一座人文与豪华并存的五星级园林式度假酒店。昆明福斯蒂亚诺酒店——一个充满活力、追求卓越的国际五星级酒店。我们是福斯蒂亚诺酒店管理公司旗下的第二家豪华型酒店,致力于提供无与伦比的客户服务和卓越的住宿体验,在FOSTIANO酒店,我们提供的不仅仅是住宿,而是一段沉浸在云南文化中的旅程。我们的庭院回响着历史的脚步声,把自然的恩赐精髓融入现代设计中。我们的每一角落都细致地讲述着东方的故事,让您在休闲之余,感受彩云之南的诗意。"在您与客户的每一次交流中,让他们感受到云南的灵魂——这片土地的丰富故事和热烈欢迎。当您介绍我们的庭院时,描绘阳光下盛开的花朵和热带植物如何演绎着云南的自然之歌。这不仅是讲述,而是带领客户穿越时空的体验。"让我们一起慢下来,享受慢时光。酒店拥有192间时尚典雅的客房和套房,风格迥异的餐饮场所,以及一系列高端的会议和宴会设施。此外,我们还提供如SPA理疗会所、健身房等多样化的休闲设施,确保宾客的每一次入住都是一次难忘的旅程。