岗位职责:
1、协助前厅经理完成酒店前厅指标;
2、负责前厅接待和问询工作,为客人办理入住、退房、发票开具等工作;
3、培养新人,做好新员工带教培训工作;
4、查看核对房态,确保酒店房态正确;
5、接待客人投诉,能够灵活处理简单客诉;
6、完成上级领导交付的其他工作。
岗位要求:
1、具有敬业精神,组织能力和应变能力强;
2、有良好的沟通能力,有团队合作精神;
3、具备前厅工作经验2年以上。
成都豪生Life酒店地处成都市青羊区西城新中心,属于商务、会务、宴会娱乐为一体的综合性酒店,地铁4号线中坝地铁站B口步行约3分钟到达酒店,距离成都双流国际机场11公里,酒店客房213间,内设有大型宴会厅、多功能会议厅,可满足80-500人会议、婚宴需求,配有500㎡露天婚礼堂、全日制餐厅、酒吧、咖啡厅、健身房、洗衣房等配套设施,为客户提供住宿、会议、宴会、餐饮、休闲娱乐一体化服务。成都豪生Life酒店现筹备中,诚邀各地优秀人才加入。