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1、遵守规章制度:遵守酒店的各项规章制。2、做好清扫、服务工作:按标准要求负责清扫整理客房和楼层相关区域。
3、按规定整理清扫客房、做好记录及工具的清洁保养工作:按标准操作流程和规定使用的清洁工具整理清扫客房。
4、做好交接工作:做好交接班工作,要交清房态,交清当班事项,负责客人遗留物品的登记、保管和上缴,不得私自扣留。
5、了解客房情况并做好记录:了解客房情况,当班期间不定期楼面巡查,注意门、锁、会客情况,做好巡查记录。
6、做好设备保养、保修和使用:做好设施设备的日常保养,发现设施设备的故障和损坏,按规定程序报修,正确掌握客房各类电器的使用方法,为客人提供需求。
7、树立安全防范意识,发现可疑的人和事,立即报告上级。
8、听取意见提出建议:认真听取宾客的意见,并将客人的信息及建议及时反馈给酒店领。
9、完成交办的事宜:爱惜酒店财产,力求节约,按质按量的完成交办的各项事宜。
厦门滨北颐豪酒店系厦门建发旅游集团打造的“颐豪”品牌精品酒店,位于湖滨北路商业金融中心区,座落在风景秀丽的筼筜湖畔。以厦门独特的海洋文化为设计理念,同时配套港式精品餐厅、会议室等高档设施设备,为中高端客人提供“温馨、高效、专业”的服务。