岗位职责:
1. 熟练掌握并执行酒店的制度和操作规范。
2. 坚持酒店安全制度,熟练掌握紧急情况处理程序。
3. 负责楼层的日常管理工作,确保相关政策和程序的贯彻。
4. 制订楼层的工作计划,努力提高营业收入。
5. 参加部门例会,提出合理化建议,并主持班组例会,布置工作。
6. 负责保持所有服务区域的干净与整洁。7. 保持所有的服务和用具在任何时间内都维持高标准。
8. 负责楼层的用品申领和控制成本工作。
9. 严格资产管理程序,确保楼面资产管理。
10. 负责楼层安全管理,包括化学品安全、机械操作安全、财产安全等。
11. 完善客史管理工作。
12. 提供给宾客所有可能的协助。
13. 妥善上交宾客遗留物品。
14. 检查已整理的空房,为前台提供符合标准的可卖客房。
15. 提供高标准的对客服务。
16. 负责楼层员工的绩效评估,组织实施技能培训。
17. 完成上级交待的其他工作。
职位要求:
1.有同等工作经验者优先。
平阳开元名都酒店由温州尚帅酒店管理有限公司投资建设,为全球酒店集团排名第16位的开元酒店集团旗下高端品牌。平阳首家豪华五星级标准建造的集餐饮、客房、娱乐、商务为一体的高端综合性商务酒店,酒店位于平阳县鳌江镇经济核心区域,坐卧平阳九叠河湿地公园,环境优美,如山水画卷。距温州龙湾距机场50分钟车程、距平阳高铁站12分钟车程,交通便利,地理位置十分优越。为鳌江新地标、平阳新风尚,成为了瓯南片区经济中心的新版图。酒店共25层,总建筑面积7.6万平方,是以“时间与空间”交替碰撞,呈与众不同之“逐潮”体验的设计理念,以中国风和国际现代风格为元素设计。拥有客房279间/套,客房温馨、典雅、精致、如画,坚持典雅与本真回归最初,使宾客出行游玩的体验得到最大化。2000平方米顶级无柱式宴会厅与8个主题婚礼堂,以及苍平两地首个户外主题露天花园婚礼场地,10个不同规格的大小多功能厅和会议室,另有地中海咖啡厅、四季轩中餐厅、国风堂包厢群等精致餐厅,总计餐位3000多个。同时酒店还拥有健身房、室内泳池等康体娱乐设施配套,为商旅人士尽享便捷,是休闲旅客的理想下榻之选。