岗位职责
1、市场调研协助:收集行业动态、竞争对手及目标客户等相关信息,为市场策略制定提供数据支持。比如通过网络搜索、大市场热度数据,收集消费者对产品的需求偏好;
2、订单处理与跟踪:接收到的提交的旅游订单,仔细核对订单信息,确保订单内容准确无误,如游客人数、行程安排、特殊要求等。对订单执行情况进行全程跟踪,及时处理订单执行过程中出现的问题,如航班延误、酒店房间变更等,确保游客的旅游行程不受影响;
3、线路设计与规划
1)深入了解旅游市场需求和趋势,结合目的地的旅游资源、景点特色、交通状况等因素,设计出具有吸引力和竞争力的旅游线路,如针对亲子游、情侣游等不同群体设计专属线路;
2)根据不同季节和节假日特点,适时推出主题旅游线路,如春季赏花游、冬季冰雪游等,满足游客多样化的需求
4、数据分析支持:收集和整理市场数据,如网站流量、社交媒体数据等,协助分析市场活动效果,制作数据报表,为市场决策提供依据;
5、客户关系维护:协助处理客户咨询和反馈,收集客户意见,及时反馈给相关部门,提升客户满意度;
6、日常行政工作:协助部门内部的文件整理、会议培训等安排,保障市场部门的日常运作顺畅。
岗位要求
1、大专及以上学历,酒店/旅游市场营销等相关专业,同岗位3-5年经验,有直播运营相关经验优先;
2、较强的逻辑性,优秀的数据分析能力、沟通能力、执行力;
3、对在线旅游热情,热爱且愿意深耕酒旅行业;
4、结果导向,强烈的进取心和责任心;
5、能够独立处理各项投诉,并做好完善协调工作。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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每一个飞茑集,都生于乡野。这些年,我们孜孜不倦地飞往祖国的各个隐秘的角落,从南到北,从东向西,都留下过飞茑集的足迹。我们取名飞茑集,就是梦想着一个山云叠翠、飞鸟啼鸣、万物有灵的所居之地。拨开松阳的云海万里,穿过中卫的黄河大漠,抵达重庆的峡谷森林,飞越秦岭的山峦叠嶂,依然还有更多的美好之地等待我们去追逐。旗下也新增了乡奢酒店品牌元白、乡野咖啡店樢咖啡、不止于书的山野书店品牌空山九帖。我们反复地在乡野间寻觅和探索,可能是一处峡谷、可能是一湾河水、可能是一片原野绿洲,又可能是村落里可爱的人们的一声善意的招呼,是遇到节日里载歌载舞的热闹场景,还有可能是遇到的当时明月,这些都让我们萌生了想落地生根的感动。自然给了人类原始的栖息地,时间扩宽了人类文明的长度,每一处乡野,都在诉说着自然与人的关系;每一处乡野,都记载着自然与人的故事。我们不断地从山中飞了出来,终有一天,也会飞回山里去。因为那里,有着内心最初的“乡野”。