• 月休四天
• 五险
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 津贴补助
• 员工生日礼物
• 管理规范
• 技能培训

【岗位职责】
1、通过训练领导和激发团队员工。
 2、其他经理不在的情况下，代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。
 3、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。
 4、训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。
 5、确保员工手册，相关劳动法，行政人事指南的一致性，如有违反，纪律处分。
 6、根据酒店标准，进行每年一次个人发展回顾，确保对员工进行公平客观的描述，以便为员工提供继续发展的平台。
 7、训练和发展有潜力的员工，令其有更好的职业前景。
 8、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。
 9、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。
 10、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。
 11、登记客人，确保客人信息完整填写并确认，确认付款方式。
 12、为客人介绍客房布局，确保行李及时递送等。
 13、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。
 14、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。
15、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。
 16、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。
 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。
 18、和销售，预定共同为客人提供服务 
 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。
 20、遵循酒店品牌标准。
 21、了解酒店周边地区的最新信息等，为顾客提供方便。
 22、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。
 24、持酒店数据的准确，便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。
 25、及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。参加必要的会议并阅

【岗位要求】
1、保持和宾客的良好关系
 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务
 3、维护酒店设施设备的正常运转
 4、保持工作环境整洁
 5、达到绿色酒店的要求
 6、编辑更新工作标准和程序

 阿拉海·度假酒店由舟山港城酒店管理公司投资建设，是集客房、餐饮、宴会、康乐于一体的高端度假酒店，项目总投资2个亿。酒店位于舟山南部海域的六横岛，西距宁波北仑7.5公里，北距沈家门24.8公里，交通便利。酒店占地面积36亩，建筑面积 1.5万平方米，拥有5幢独立建筑，规划有各类客房80间（套），并配有宴会厅、多功能厅、中餐包厢、零点餐厅、全日制自助餐厅、书吧、酒吧、KTV、健身房、无边际泳池以及儿童游乐场等完善的服务设施，能满足不同类型的宾客需求，是舟山首屈一指的度假、旅游胜地。酒店建筑设计以地中海式风格为主，结合本地海岛风情文化特性，以船为主题，打造一线海景客房，私享海景大露台这里有广阔的平台和完善的晋升通道，阿拉海度假酒店期待与您开启一段全新的时光之旅，欢迎您的加入！