宾客服务支持主管(客房部主管)
4.5千-5.5千
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发布于 12-20
宾客服务支持主管(客房部主管)
4.5千-5.5千
广州 | 1年以上 | 学历不限 | 招1人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

  当班时负责所有分配的楼层和客房。

  与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态

  管理和控制所有客房运行管理,分配和监督员工的工作并在需要时提供帮助

  处理,登记和跟踪借出物品,有周期性的盘点出借物品

  记录所有宾客服务支持部员工出勤的情况

  熟练掌握电脑,为宾客服务支持部办公室工作提供帮助

  培训并激励员工,对他们的工作进行评估

  鼓励员工掌握多技能

  协助进行员工的培训和发展

  协助稳定员工,控制流失率

 保证所有报告和服务都按时完成

  掌握和使用宾客服务支持部电脑系统


【岗位要求】

  良好写作和口头表达能力。

  强壮的领导和人员管理技能,附加培训技能

  以客户为导向,并能够自信地建立和超过服务标准

  强壮的人际处理能力并关注细节

  具有良好的关于宾客服务支持部楼层,PA基本运作方面的专业知识

  宾客服务支持部两年以上主管工作经验    

  有希尔顿集团内部酒店的工作经验者优先

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:中国普通话-精通
计算机能力:良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
广州白云机场
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职位联系人
周女士
人力资源
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
希尔顿花园酒店亮相广州白云国际机场,带来明快暖心的入住体验。广州机场空港希尔顿花园酒店拥有184间舒适整洁、设施齐全的花园客房,由广州森牧投资有限公司投资兴建及并由希尔顿集团管理经营。酒店位于广州空港电商国际产业园区,距离广州白云国际机场仅4公里,地理位置优越、出行便利、是商务和休闲人士的首选之地。作为首家落户广州白云机场地区的希尔顿花园品牌酒店,凭借标志性的明快暖心体验和热情好客服务,全面满足区域内蓬勃发展的商旅市场需求。Hilton 希尔顿希尔顿是国际最具知名度的酒店管理公司之一,拥有十八大卓越酒店品牌,拥有超过100年历史,酒店行业领导者之一。集团旗下囊括超过6,500家酒店,近1,000,000间客房,遍布全球119个国家和地区。一个世纪以来,希尔顿始终致力于为商务和休闲旅客提供最好的住宿、服务、便利和价值。Hilton Garden Inn希尔顿花园希尔顿花园酒店是一家备受赞誉的、高档的、高性价比型酒店,持续致力于为商旅客人提供满意的服务。我们的品牌始于1990年,目前已有超过700家酒店遍布于世界各地。  
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