• 五险一金
• 节日礼物
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住

岗位职责
工作地点：苏州姑苏区
1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息，汇总并报告，并可以给出建议。
2.在当班期间负责整个酒店的正常运作，检查服务质量和员工状态。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作，重要接待时候全程跟踪。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题并上报。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
8.培训下属和前厅部其它跨岗位的员工，并协助前台、礼宾、总机的服务管理工作。

岗位要求
1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。
2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。
3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

      作为万豪国际集团大中华地区首家AC品牌，苏州AC酒店位于苏州姑苏区核心地段，距苏州站约20分钟车程，距苏州北站约40分钟车程，便捷通达各大景点名胜。酒店拥有135 间客房与套房，其中5间为庭院房。客房从苏州古典园林中汲取设计灵感，并以仿古城地图的丝绸画装饰，营造出一种优雅和谐的氛围。所有客房均配备55英寸高清液晶电视、独立淋浴间、免费高速Wi-Fi等设施。酒店的外观设计借鉴了传统苏州建筑中常见的白色泥墙、深灰色粘土制瓦片屋顶，以及起伏折叠的几何图形等特点，营造了一种宁静幽远的意境。在室内设计方面，酒店将现代与传统元素融合，各处都能见到凸显苏州元素的艺术作品，让宾客一迈入酒店便能感受到苏州的文化底蕴，呈现出独特的苏式待客之道。同时，酒店的多功能空间，可以根据宾客的需求在宴请和会议中随意切换；完善的健身配套设施可以帮助宾客放松身心，保持最佳状态。酒店凭借多样化的空间转换、独特的人文体验以及对宾客需求的细致洞察，致力于让宾客沉浸在顺畅悦心的居停体验之中。