【岗位职责】
1. 负责酒店楼层与酒店房间的有效运作及服务,保证管辖区域内房间的清洁符合酒店的标准。
2. 帮助监控和控制客房程序以便保障员工的健康和安全,比如失物招领服务、钥匙的控制服务、安全紧急情况的处理程序。
3. 制定培训计划确保培训计划实施并要满足其需求, 合理控制minibar的收支平衡和房间物品报损。
4. 分析部门的现行成本,以确保成本符合预算,针对需要改进的事项制定计划并实施。
5. 保持与前台、工程部密切沟通确保工作有效进行,特别是房间的清扫和大修房的维修进度。
6. 严格控制房间布草、客用品和清洁用品的成本支出,并对不寻常的支出做合理的分析。
7. 有计划的拜访长住客,根据客人提出的意见给出相应的解决办法并上报给行政管家。
8. 检查巡视楼层区域、工作间和工作车,注意工作中容易忽视和需要改进的地方,给出整改意见与办法。
9. 负责所管辖分部门的资产管理。
10. 完成领导交办的其他工作。
【岗位要求】
1. 中专及以上学历。
2. 五星级酒店3年以上资深楼层主管或同等职位工作经验。
3. 熟悉有关客房部程序及标准的知识。
4. 良好的沟通及客户关系技巧,良好的电脑技巧,良好的培训技巧。
1. 身体健康,相貌端正。
成都怡心湖日航酒店位于成都市双流区中心地带,位于成都的南面,酒店拥有303间现代风格的客房和套房,由优秀设计师以时尚灵感打造内部装潢。从酒店驱车至成都双流国际机场仅需25分钟,宾客可轻松前往市区其他地方。酒店设有四家别致的餐厅及酒吧,以及超过1000平方米的灵活会议空间。宾客可以在豪华室内游泳池尽情畅游、在健身房保持健身习惯,或在户外屋顶花园中放松身心。酒店紧邻怡心湖,势必为您在成都旅居提供难忘且愉悦的体验。Nestled in the heart of Chengdu's Shuangliu District, the southern part of the city, Hotel Nikko Chengdu Yixin Lake boasts 303 contemporary rooms and suites with fashion-inspired interiors by leading designers. With Chengdu Shuangliu International Airport just 25 minutes away by car, guests can travel effortlessly to the city beyond. The hotel features four chic dining venues and bar, as well as flexible meeting spaces spanning over 1,000 square meters. Guests can indulge in a stunning indoor swimming pool, maintain their fitness routine at the gym, or unwind in the outdoor rooftop garden. With its close proximity to Yixin Lake, the hotel is poised to offer an unforgettable and delightful experience during your stay in Chengdu.「ホテル・ニッコー成都 怡心湖」は、成都市双流区の中心部、成都南のほうに位置しています。スイートルームを含む303室があり、モダンなデザインでの内装。ホテルから成都双流国際空港まで約25分、成都市内までも便利。ホテルの中に、日本料理、中国料理、オールデイダイニング、ロビーバーラウンジといった料飲施設のほか、1000平方メートルを超える宴会場会議室で柔軟に対応することができ、フィットネス、屋内プールを有し、ビジネスや地元のお客様のニーズを幅広く取り入れたサービスを提供いたします。ホテルは怡心湖に隣接しており、美しい景色を楽しめることができ、成都滞在中に忘れられない楽しい体験を作ります。