• 五险一金
• 节日礼物
• 领导好
• 带薪年假
• 包吃包住
• 员工生日礼物
• 年度旅游
• 管理规范
• 人性化管理
• 岗位晋升

职位描述
主要工作职责：
处理日常的入住、退房、预定及接待工作。
确保正确处理开票和行政工作，包括审查和归档工作报告。
在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象，保持与物业合作方的良好沟通和协调。
妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。
确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。
积极与团队配合完成日常工作。
遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。
领导交办的其他工作。

资质需求：   
大专以上学历，酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业；
有相关工作经验者优先；
良好的沟通能力，具备良好的英语或（日语/韩语）口语能力；
良好的仪容仪表；
可接受轮班工作制。

雅诗阁酒店集团-- 新加坡凯德集团旗下的全资子公司，是全球服务公寓及酒店业主和住宿运营商。旗下品牌包括雅诗阁、馨乐庭、馨乐庭连心、盛捷、Quest、The Crest Collection、lyf、Préférence、Vertu、Harris、Fox、Yello和POP!。上海盛捷星河湾星邸服务公寓位于上海闵行区颛桥高端住宅区域内，物业5公里范围内覆盖有莘庄副中心、颛桥都市路、春申梅陇及南方商城四大商圈，零售业、餐饮及全年龄段国际学校环绕，为在闵行工作的住客提供便捷舒适的国际化长住体验。从单房公寓到三房套房，上海盛捷星河湾星邸服务公寓拥有460套客房，同时设有丰富的公区设施如早餐厅、住客休闲廊、健身房、儿童游乐室等，为住客带来多元化生活选择。公寓附近的蒙特梭利幼儿园、星河湾双语学校、麦多生 活广场、万达广场等学校及大中型商业中心可满足您的 生活娱乐需求。公寓可轻松步行至地铁15线曙建路站，2.5公里外即为5号线银都路站。双轨出行，直抵沪上繁华。距上海高铁南站约8公里，距上海虹桥国际机场及上海虹桥火车站约13公里。