• 五险一金
• 节日礼物
• 领导好
• 带薪年假
• 包吃包住
• 员工生日礼物
• 年度旅游
• 管理规范
• 人性化管理
• 岗位晋升

主要工作职责：
掌握每天的客房动态，负责当天的人力调配和工作安排。
巡视所辖区域的客房服务工作，检查清洁卫生、设施设备、安全等，确保达到规定的标准。
执行并检查客房大清洁工作。
负责客人到店前的房间准备以及客人离店前的客房检查等相关工作。
关注长住客和VIP 客人的居住习惯和特殊要求，做好记录并妥当安排。
善于与客人沟通，将客人的特殊要求及时传达给所辖区域的服务员，确保服务质量。
处理客人提出的一般性要求和投诉，有异常情况和特殊事件及时向上级报告。
协同部门经理做好楼层各类物品的存储、消耗统计和管理；做好物品的定期盘点工作。
负责督促和检查安全防火工作。确保部门每个员工对应急措施熟悉了解；协同保安部定期检查防火设施设备，保证客房和客人的安全。
熟练掌握各项操作程序和服务技能，负责客房部服务员、特别是新员工的培训工作。
负责检查服务员仪容仪表和礼仪礼貌，使他们达到公司标准。
奖惩分明，努力调动一切积极因素，提高工作效率。
提出合理性建议与意见，促进部门的管理。
遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。
完成上级交办的其他任务。

资质需求：
2-3年以上的服务公寓/星级酒店部门领班以上管理经验；
熟悉服务公寓/酒店客房的整个操作规程，能够严格按照程序做事；
具备良好的沟通能力，并有一定的培训能力；
良好的主动性，并具有服从精神、团队精神；
热忠于服务式公寓/酒店的服务事业；
能承受工作压力。

雅诗阁酒店集团-- 新加坡凯德集团旗下的全资子公司，是全球服务公寓及酒店业主和住宿运营商。旗下品牌包括雅诗阁、馨乐庭、馨乐庭连心、盛捷、Quest、The Crest Collection、lyf、Préférence、Vertu、Harris、Fox、Yello和POP!。上海盛捷星河湾星邸服务公寓位于上海闵行区颛桥高端住宅区域内，物业5公里范围内覆盖有莘庄副中心、颛桥都市路、春申梅陇及南方商城四大商圈，零售业、餐饮及全年龄段国际学校环绕，为在闵行工作的住客提供便捷舒适的国际化长住体验。从单房公寓到三房套房，上海盛捷星河湾星邸服务公寓拥有460套客房，同时设有丰富的公区设施如早餐厅、住客休闲廊、健身房、儿童游乐室等，为住客带来多元化生活选择。公寓附近的蒙特梭利幼儿园、星河湾双语学校、麦多生 活广场、万达广场等学校及大中型商业中心可满足您的 生活娱乐需求。公寓可轻松步行至地铁15线曙建路站，2.5公里外即为5号线银都路站。双轨出行，直抵沪上繁华。距上海高铁南站约8公里，距上海虹桥国际机场及上海虹桥火车站约13公里。