岗位职责:
1、根据领班的安排为客人运送行李。
2、根据标准储存行李。
3、为客人提行李时,指引抵店客人到办理入住登记的地方。
4、指引客人及来访者到任何酒店的设施。
5、快速将客人的行李送至房间。
6、保持行李房所有行李车及设施的干净,以保持专业的形象。
7、陪同客人到房间并解释酒店及客房的设施。
8、主动为上下车的客人开/关车门。
9、为离店及抵达的客人装、卸行李。
10、协助所有客人的行李存放,确保遵守正确的处理、储存、安全的程序。
11、为客人呼叫出租车并解答问询。
12、防止车道上未经许可的车辆停放。
13、阻止闲杂人员进入酒店。
14、为客人开门,欢迎并问候客人及来访者。
15、检查休息区及入口的整洁情况,保持大堂的洁净。
16、在车道上指挥交通。
17、需要协助其他部门。
18、确保对酒店产品和当地情况的高度了解。
19、全面了解酒店提供的所有服务。
20、确保具有高水平的酒店产品知识,以便在机会出现时,宣传/销售客房、餐厅及其它设施/活动。
任职要求:
1、有良好的服务意识和工作态度。
2、形象较好,喜爱服务工作。
3、有一年以上四/五星级酒店相关工作经验者优先考虑。
東禾九谷是首家获得上海市人民政府专项规划批复的开心农场,自2012年扎根崇明以来,立足农业产业,推动大米产业的升级,通过对稻米种植和加工的标准化、科技化、数字化、产业化研究及一系列相应技术、设备、设施的建设投入,建成了包括水稻育秧基地、 烘干仓储中心、大米工厂、稻米文化园、悦泊鄉乡村酒店等各产业模块联动的、東禾九谷特有的一二三产融合发展乡村振兴示范基地。经过十多年的精心打磨,超4亿的投入,集合各产业的内容,打造成了独具大米产业基础的多业态发展并进的上海大米农场。 悦泊鄉乡村酒店是東禾九谷多产融合成果下的高品质乡村酒店,是上海市首个乡村点状供地落地主体,集特色客房、美味餐饮、团建会务、亲子度假、农事体验、农产品展销为一体。悦泊鄉拥有122间客房,及全日餐厅、宴会厅、室内泳池、健身房等配套设施,还拥有团建大草坪、婚庆草坪、稻米文化园、采摘体验田等,让宾客家人在美丽的田园乡村中,享受全设施的高品质服务。 悦泊鄉乡村酒店被评选为上海2021时尚100+年度时尚酒店之一,是2022年度上海地区唯一入选的携程口碑榜农庄酒店。期待更多充满未来理想的你的加入!