• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 管理规范
• 人性化管理

工作职责：
• 运营管理：监督预订部的日常运营，确保流程高效并遵守公司政策。确保所有预订都得到准确处理和记录，包括未入住和延迟取消费用的应用。 
• 收入优化：分析季节性和历史预订趋势，以优化客房入住率和平均房价。与收入和销售团队合作，实施推动收入增长的战略。 
• 卓越的客户服务：监控客人满意度，及时处理查询和投诉，并确保无缝的预订体验。为客户提供准确和专业的报价和确认。 
• 团队领导与发展：领导、培训和指导预订团队，培养高绩效文化。监控团队绩效，确保遵守质量标准并定期提供改进反馈。 
• 协作与沟通：与销售和前台等其他部门密切合作，确保无缝的客人体验。与团队成员和管理层进行有效沟通，以协调目标和优先事项。
 • 合规与流程改进：确保遵守酒店预订政策和程序。确定并实施预订流程的改进，以提高效率和准确性。


任职资格：
• 拥有预订或前台运营方面的经验，在酒店业担任管理或领导职务至少 2－3 年。 
• 深入了解预订系统、预订政策和收益管理原则。 
• 卓越的领导和团队管理技能，注重员工发展和绩效改进。 
• 熟练使用物业管理系统 （PMS）、预订软件和 Microsoft Office。 
• 具有出色的沟通和人际交往能力，以客户为中心。 
• 具有很强的分析和组织能力，注重细节。 
• 能够在快节奏的环境中茁壮成长，同时保持高服务标准。

位于温州市瓯海区中央商务区核心位置毗邻瓯海区人民政府、瓯海奥体中心及亚运汽车公园距离温州龙湾国际机场26公里距离温州南高铁站4.5公里距离轨道交通S1号线新桥站1.7公里以339米的高度刷新温州城市天际线256间设施齐备的客房及套房2间餐厅、1间大堂吧及高空餐饮包间6000 ㎡宴会会议空间包含两个2400㎡的无柱式大宴会厅、11个多功能空间和1个高空多功能厅24小时健身中心和无边天际泳池顶楼停机坪