前台接待-01471
3千-4.9千
投递简历
发布于 12-03
前台接待-01471
3千-4.9千
武汉 | 经验不限 | 大专
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职位福利
职位描述

岗位职责:

1.完成日常前台接待工作,确保日常工作根据拟定的程序和标准进行;

2.检查房态差异报告以及维修房状态,确保随时保持正确的房间状态信息; 

3.确保迅速、正确记录与解决客人投诉,尽量避免客人带着不满意离开酒店。必要时征求宾客服务经理或前厅部经理帮助; 

4.协助解决财务问题,包括有争议的账目问题及丢失的信息备份等; 

5.充分了解酒店和营业时间,确保正确回答客人的问题;

6.掌握房费、折扣、包价、酒店设施和特殊活动等相关知识。

任职条件:

1.大专及以上学历,有业界从业经验;
2.职业形象良好、性格开朗;
3.适应性及抗压性较强


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比比竞争力
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公司地址
武汉市·江夏区·东湖新技术开发区·光谷七路17号之寓未来9栋
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职位联系人
刘小姐
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刘小姐

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简历处理率
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
武汉光谷安朴酒店项目位置位于湖北省武汉市东湖新技术开发区,与武汉研究所毗邻而建。东湖新技术开发区是中国首批国家级高新区、第二个国家自主创新示范区、中国(湖北)自由贸易试验区武汉片区,并获批国家光电子信息产业基地、国家生物产业基地、央企集中建设人才基地、国家首批双创示范基地。189间客房迎接四方宾客,安朴定制“雅梦之床”助一夜好眠。安朴全屋智能入住体验,打造多样智能化服务场景,为宾客提供可视化、一站式入住体验服务。“安朴”自“AMBER”而来,为琥珀之意,代表“精髓”意在以追求价值本真之心,去芜存菁,为理性睿智的商旅客户带来清新自然、自由舒心的居停体验。“匠心筑造 37℃家”是安朴的口号和宗旨,37℃家是最舒适的状态,淡然却不冷漠,热情却不激越;匠心,是每一处精心打磨的细节,是每一个细致推敲的设计,安朴希望带给客人的每一次停驻,总有家的温暖相伴。安朴坚持“心怀魄力担当,淡泊致远;匠心独运,打磨每一处细节;彼此欣赏,共同书写成长”的核心价值观,为员工提供广阔发展平台,与员工共同成长,为彼此的努力和奋斗而骄傲。期待与您在武汉光谷安朴酒店相遇。     请注意:您的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
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