实习生
2.5千-3.5千
投递简历
发布于 10-19
实习生
2.5千-3.5千
广州-天河区 | 经验不限 | 学历不限 | 招3人
投递简历
收藏
微信
这个职位不错扫给好友看看
举报
职位福利
职位描述

岗位:前台接待员、餐厅服务员、财务实习生


【岗位职责】前台接待员

  1. 宾客接待与入住办理:协助为抵店客人办理快速、准确的入住登记、排房与制卡手续。
  2. 问询与礼宾服务:热情、耐心地解答客人的店内、外问询,提供必要的旅游、交通等信息指引。
  3. 电话接转与沟通:熟练操作总机电话,准确接转内外线电话,处理客人留言及叫醒服务。
  4. 账务处理与离店服务:协助为离店客人办理结账手续,准确收取款项,并诚挚欢送客人。
  5. 对客关系维护:关注客人需求,积极收集客人意见与反馈,并及时向上级汇报,协助处理简单的客人投诉。
  6. 后台支持:协助完成前台区域的文档整理、资料更新、物品准备等日常行政工作。
  7. 团队协作:与客房、餐饮、安保等部门保持良好沟通与协作,确保对客服务的连贯性与高效性。


【岗位职责】餐厅服务员

  1. 餐前准备:协助完成餐厅的餐前准备工作,包括环境布置、台型摆设、餐具及物品准备。
  2. 迎宾与带位:热情地问候并迎接客人,准确、迅速地将客人引领至指定座位。
  3. 点餐服务:主动向客人介绍菜单、酒水及特色菜品,准确记录客人点单并复述确认。
  4. 传菜与上菜:准确、及时地将厨房出品传送至相应餐桌,并按照标准程序为客人上菜。
  5. 席间服务:巡台及时,为客人添加酒水、更换骨碟、烟灰缸,满足客人的合理需求。
  6. 结账与送客:协助客人完成结账流程,并诚挚感谢与欢送客人。
  7. 餐后整理:负责区域的翻台、收台及清洁工作,确保环境整洁,为下一餐段做好准备。


【岗位要求】

  1. 教育背景:在校大学生或应届毕业生,酒店管理、旅游管理、餐饮管理等相关专业优先。
  2. 形象气质:五官端正,形象良好,注重个人卫生。
  3. 服务意识:热爱服务工作,有耐心,细心周到,具备良好的团队合作精神。
  4. 沟通能力:具备良好的沟通和理解能力,能主动与客人及同事进行有效交流。
  5. 身体素质:能适应长时间站立行走,并能搬运适量的餐具和物品。
  6. 工作态度:吃苦耐劳,工作积极主动,学习能力强。
  7. 实习时间:能保证连续实习至少6个月,能适应早、中、晚轮班及周末节假日工作。
其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:熟练
年龄要求:18-23岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析
公司地址
天河区智慧城云商汇8栋负一A人力资源部
导航
职位联系人
立即沟通

HI~对这个职位感兴趣吗?快来下载最佳东方APP和我聊聊吧,还能在线视频面试,方便又安心~

--
简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
--
简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
--
消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--有限服务中档酒店
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
       轰谧国际酒店管理有限公司,旗下拥有中高端会议商旅酒店、高端酒店服务式公寓酒店、主题度假酒店、全场景智慧酒店共四大品牌。轰谧国际以“积极回应、主人翁精神、承诺、创新团队协作”的企业核心价值观为使命,坚持以绩效共赢理念和感恩文化为基点,为员工创造一个和谐美好的成长环境。           静谧坊DRIMIN HOUSE HOTEL为轰谧国际酒店管理有限公司旗下品牌,秉承着“以人为本,拒绝平庸,使命必达,全员赋能”的核心价值观,为心灵旅者打造静谧的居住场所,融合“雅”文化,向国际表达静极自生香,东方乐活态度。酒店内设有200多间套客房,配套有餐厅、大堂咖啡吧、城市会客厅、精酿小酒馆、会议中心、健身中心、洗衣房、空中休闲花园。        酒店座落于天河智慧城(IBD)的核心商圈,北倚火炉山森林公园,南环大观湿地公园,距离21号线“天河智慧城”地铁站和万科广场仅步行5-8分钟,距离6号线高塘石地铁站步行仅需10-15分钟,酒店毗邻广州天河政务中心、广州天河区科技园管委会、天河智谷、中国移动南方基地、网易总部、小鹏汽车总部、广东岭南职业技术学院,驱车前往琶洲国际会展中心、广东奥林匹克体育中心、广州国际金融城、宝能国际演艺中心、黄埔科学城约20-30分钟车程,所处地理位置交通顺畅,出行便利。        酒店拥有设计时尚、豪华舒适的客房、LOFT及套房,在设计名家的艺术精品点缀下,处处彰显高雅品味。酒店集智能时尚、雅奢舒适于一体,包括高速宽带上网、智控系统、等离子大屏幕电视,特别定制的金可儿睡床让每位宾客酣然入梦;流连于全日餐厅、豪华包厢、多功能会议厅、宴会厅、浪漫露台、咖啡吧,充满设计元素的精酿小酒馆与时尚厨房的融合带给宾客一场寻味旅行……      我们诚意聘请有潜力的优秀人才加入广州静谧坊酒店,与酒店一同成长,共谋发展共创美好将来......员工福利      假期     带薪年假、有薪病假、婚假、产假、陪产假、丧假、哺乳假、护理假、育儿假等     培训      入职培训、岗位技能培训、部门交叉培训、拓展培训、管理培训课程等     员工活动      酒店人力资源部定期为员工举办各种丰富多彩的活动,包括员工生日聚会、节假日主题活动、趣味运动会、拓展活动等      奖励      月度优秀员工奖、年度优秀员工奖、创新点子奖、拾金不昧奖、合理化建议奖     保险     入职购买广州市社会保险      免费用餐     酒店为所有员工免费提供一日三餐(包括休息日),夜宵会提供宵夜补贴。      免费员工宿舍      酒店为每位员工提供5A级公寓式员工宿舍,每个房间配备了热水器、空调、洗衣机以及独立卫生间。       公开招聘日      时间:周一至周五   10:00-17:00      电话:18027242550(人力资源部招聘手机)      地址:广州市天河区软件路8号云商汇8栋负一楼人力资源部办公室      交通:地铁21号线B出口步行10-15分钟      面试资料:请携带身份证、个人简历、彩色一寸照片及相关证书。      
天河区智慧城云商汇8栋负一A人力资源部
导航