• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 管理规范

Position Summary 职位概述

1. Complete the registration process by inputting and retrieving information from a computer system, confirming pertinent information including number of guests and room rates. 
根据预订优质快速的为客人办理入住手续，确认相关信息，如:房价，人数等，依客人喜好予以排房。向客人介绍酒店各种宣传促销活动及推销希尔顿荣誉客会给非会员，吸引新会员的加入。指引去房间的方向并解释房卡的使用方法，向客人分发礼物等。
2. Make appropriate selection of rooms based on guests’ needs, code electronic keys, confirms the room number and rates with a written confirmation. 
确保入住期间的各项需求能有效满足，帮助客人办理外币兑换及结帐手续。接收现金，信用卡，旅行支票，公司或第三方付费等付款方式。
3. Promote and administer Hilton marketing programs such as Hilton Honors for arriving guests, ensuring guests know the location of rooms containing room keys, tokens of our appreciation, gifts, etc., to guests. 
热情友好的问候客人，对客人的合理需求予以积极恰当的回应。准确提供各种信息如：酒店营业场所的营业时间及VIP促销计划等。
4. Ensure rooms and services are correctly accounted for within guests’ statements, properly stating services provided by the hotel.
 对自己权限范围内不能予以解决的问题和需求，及时反馈给相应部门和人员予以解决。

重庆康莱德酒店坐落于雾都山城-重庆市南岸区CBD，紧连购物中心，拥有275间客房，每个房间都是奢华和极乐的缩影，可将城市美景尽收眼底。每间精心设计、宽敞舒适的客房都能让您在一天的商务活动后放松身心，或在探索周边后恢复活力。得益于独特的地理位置，酒店位于高地之上，可于云端俯瞰重庆美丽夜景。周围丰富的商务与娱乐配套，城市交通便利，多种交通方式可直达重庆热门景点及主要商圈，距离南滨路、南山一棵树仅需约15分钟车程，距离解放碑、洪崖洞仅需约20分钟车程，在山水间便捷出行，在云雾中俯拾奢华。