Floor Supervisor 楼层主管(J10604)
4千-4.5千
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发布于 04-01
Floor Supervisor 楼层主管(J10604)
4千-4.5千
重庆-南岸区 | 经验不限 | 学历不限 | 招1人
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职位福利
职位描述
工作职责:
• 楼层运营监督:监督指定楼层的客房清洁运营,确保客房和公共区域符合清洁和质量标准。每天检查客房、走廊和其他空间,以确保符合酒店政策。

• 团队领导与发展:领导、培训和激励客房清洁人员发挥最佳表现。分配任务,监控绩效,并提供建设性反馈,以提高团队效率。

• 客人满意度:及时回应客人的要求、疑虑或投诉,确保以最高标准满足他们的需求。根据需要向客房团队和其他部门传达客人的偏好或特殊要求。

• 库存和供应管理:监控指定楼层的清洁用品、床单和客用设施的库存水平。与客房部办公室协调,确保及时补货。

• 合规与安全:确保所有客房清洁活动符合酒店政策、安全法规和卫生标准。向相关部门报告维护问题或安全隐患,以寻求解决。

• 报告和记录:准确记录房间状态、清洁时间表和团队绩效。为客房部经理准备有关楼层运营和已发现问题的报告。

• 流程改进:确定改进客房部流程的机会并提出改进建议,以确保运营效率和客人满意度。



任职资格:
• 拥有客房服务或楼层管理方面的经验,最好是在酒店业。

• 强大的领导能力和团队管理技能。

• 非常注重细节和组织能力。

• 卓越的沟通和人际交往能力。

• 熟悉客房服务管理系统和物业管理系统 (PMS) 是一种优势。

• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务并有效地确定任务的优先顺序。

• 了解客房服务操作的安全和卫生规程。
比比竞争力
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公司地址
重庆市南岸区嘉德中心2号楼6楼人力资源部
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职位联系人
Nicole
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Nicole

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
重庆康莱德酒店坐落于雾都山城-重庆市南岸区CBD,紧连购物中心,拥有359间客房,每个房间都是奢华和极乐的缩影,可将城市美景尽收眼底。每间精心设计、宽敞舒适的客房都能让您在一天的商务活动后放松身心,或在探索周边后恢复活力。得益于独特的地理位置,酒店位于高地之上,可于云端俯瞰重庆美丽夜景。周围丰富的商务与娱乐配套,城市交通便利,多种交通方式可直达重庆热门景点及主要商圈,距离南滨路、南山一棵树仅需约15分钟车程,距离解放碑、洪崖洞仅需约20分钟车程,在山水间便捷出行,在云雾中俯拾奢华。
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