• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 管理规范

工作职责：
• 卓越的宾客服务：为 VIP 和行政宾客提供个性化的入住和退房服务，确保温馨、无缝的体验。预测宾客需求并及时响应请求，确保所有互动都得到谨慎和专业的处理。 

• 特殊要求和 VIP 服务：处理宾客要求，包括餐饮预订、交通安排和特殊住宿，确保以高标准提供服务。为 VIP 宾客协调个性化设施和服务，确保满足并超越他们的偏好。 

• 休息室和客房维护：协助维护行政休息室，确保休息室干净、储备充足且始终温馨。与客房部和其他部门合作，确保行政楼层的客房保持高的清洁和舒适标准。

 • 沟通和跨部门协作：向相关部门传达宾客偏好、特殊要求和反馈，确保在宾客整个入住期间提供个性化服务。与礼宾部、餐饮部和客房部团队合作，为行政宾客提供无缝的奢华体验。 

• 问题解决和问题解决：主动处理和解决客人的顾虑或投诉，确保服务补救措施满足客人的期望并保持满意度。预测潜在问题并采取行动，防止影响客人体验。

• 了解酒店服务和当地景点：为客人提供有关酒店设施、行政楼层优惠和当地景点的信息，确保他们获得全面的体验。根据客人的喜好和需求推荐餐饮、娱乐和活动。

• 报告和行政职责：准备有关客人互动、贵宾服务和任何运营挑战的每日报告，确保管理层了解客人的满意度。确保根据客人的喜好更新客人资料，以改善未来的住宿体验。

任职资格：
曾担任过豪华服务或客户关系职位，有行政楼层、VIP 服务或礼宾工作优先考虑。
具备良好的沟通和人际交往能力，能够提供高水平的个性化服务。出色的解决问题能力，能够预测客人的需求并谨慎处理请求。
英语熟练；会其他语言者优先。
能够灵活安排工作时间，包括晚上、周末和节假日。

重庆康莱德酒店坐落于雾都山城-重庆市南岸区CBD，紧连购物中心，拥有359间客房，每个房间都是奢华和极乐的缩影，可将城市美景尽收眼底。每间精心设计、宽敞舒适的客房都能让您在一天的商务活动后放松身心，或在探索周边后恢复活力。得益于独特的地理位置，酒店位于高地之上，可于云端俯瞰重庆美丽夜景。周围丰富的商务与娱乐配套，城市交通便利，多种交通方式可直达重庆热门景点及主要商圈，距离南滨路、南山一棵树仅需约15分钟车程，距离解放碑、洪崖洞仅需约20分钟车程，在山水间便捷出行，在云雾中俯拾奢华。