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• 人性化管理
• 员工福利

岗位职责
1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3、要负责处理宾客的问题和投诉。
4、要负责重要宾客的迎领工作。
5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6、解决当班期间发生的安全问题。
7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

岗位要求
1、大专以上学历，有同岗位工作经验5年以上。
2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。
3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

武汉襄投万豪酒店正位于三镇之一的武昌。地处武昌交通大动脉中北路，西临沙湖，东眺东湖，地上直通沙湖大桥、过江隧道和二环线；地下接驳4号线青鱼嘴站点，仅需20分钟车程，即可直达武汉火车站。酒店距离汉街商圈1.5公里，距徐东商圈3公里，距洪山广场商圈3.5公里。酒店1-5层设有大堂、宴会厅、餐厅、游泳池等设施，39-58层共21层为酒店客房。酒店共拥有301间客房,酒店拥有主打粤菜和湖北菜结合、130座位、7个包厢的中餐厅、150座位的全日西餐厅及大堂酒廊,同时还设有24小时健身中心、室内恒温泳池等休闲配套设施。770㎡大型宴会厅及6个多功能厅，可满足商旅客人的不同需求，带来绝佳视听效果体验。