【岗位职责】
1、根据酒店发展战略、业务需求及员工能力现状,制定年度 / 季度培训计划,明确培训目标、内容和方式。
2、搭建涵盖新员工入职培训、岗位技能培训、管理层进阶培训等全流程的培训体系,确保培训的系统性和连贯性。
3、通过考核、反馈调查、业绩追踪等方式评估培训效果,持续优化培训方案。4、负责线下培训授课、线上学习平台管理(如上传课程、监督学习进度),以及拓展训练、案例研讨等特色培训活动的策划与执行。
5、通过培训活动宣导酒店企业文化、价值观和服务理念,增强员工的归属感和凝聚力。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,酒店管理、人力资源管理、教育学等相关专业优先。
2、3 年以上酒店行业培训工作经验,1 年以上培训主管或同等管理岗位经验,熟悉酒店各部门运作流程。
3、精通酒店服务标准、服务流程及行业规范,了解酒店运营管理基础知识。4、具备团队管理、项目策划与执行能力,能协调跨部门资源,推动培训计划落地。
5、具备课程开发、教学设计、授课演讲能力,能熟练使用 PPT、视频制作等培训工具,掌握培训效果评估方法。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
武汉襄投万豪酒店正位于三镇之一的武昌。地处武昌交通大动脉中北路,西临沙湖,东眺东湖,地上直通沙湖大桥、过江隧道和二环线;地下接驳4号线青鱼嘴站点,仅需20分钟车程,即可直达武汉火车站。酒店距离汉街商圈1.5公里,距徐东商圈3公里,距洪山广场商圈3.5公里。酒店1-5层设有大堂、宴会厅、餐厅、游泳池等设施,39-58层共21层为酒店客房。酒店共拥有301间客房,酒店拥有主打粤菜和湖北菜结合、130座位、7个包厢的中餐厅、150座位的全日西餐厅及大堂酒廊,同时还设有24小时健身中心、室内恒温泳池等休闲配套设施。770㎡大型宴会厅及6个多功能厅,可满足商旅客人的不同需求,带来绝佳视听效果体验。