岗位职责
1.向客人提供准确的订房信息。
2.落实“预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。
3.管理预订部日常运作,以达到高质量高效率的服务。为所有的预订部员工安排工作时间表和日程表。4.将酒店的最新信息及时传达至预订部所有员工,包括:房价、餐饮推介及其他与客人有关的信息。
5.根据房间状态对不同类型房间进行促销,并确保酒店在收益最大化的前提下不能超预定。
6.做好部门合同等资料的档案管理,并做好客户档案保密工作。
7.预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。8.熟悉处理房间预订的程序。
岗位要求
1.大专及以上文化程度,3年以上同岗位工作经验;
2.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化;
3.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现销售目标;4.能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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长沙梅溪湖英迪格酒店坐落于长沙市未来城市中心湘江新区核心区域,毗邻梅溪湖,沿水而筑,汲水为韵,诠释英迪格邻间文化的深厚底蕴及山水洲城的人文特色,为宾客倾心打造城市中的世外身心栖所。酒店室内设计灵感源于宋朝文人雅士讲学论道的风雅生活,包含套房在内的162间时尚灵动客房,细节之处缀以南宋书院元素,大部分房间均可揽湖瞰景,梅溪湖风光一览无余。酒店邻里大堂宛如现代书院,以浓厚的人文气息迎接四方来客。酒店邻里餐厅和酒吧的专业餐饮团队,深谙长沙本地美食文化之道,呈献让人耳目一新的邻间之味。位于酒店顶层的空中健身房和恒温泳池,让宾客在释放身心活力的同时尽享城市美景。酒店为与会人士提供约300平米自然采光的会议空间和社交场所,打造尽善尽美的与会体验。