【岗位职责】
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2、按照集团要求带领团队完成各项考核指标。
3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。
4、督导检查下属员工，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

【岗位要求】
1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5、良好的英语沟通能力，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。
6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

"丽芮酒店（中国） Radisson RED ( China )"于2020年初正式进入中国市场。丽芮酒店以红色为灵感，秉承"趣意生活无边界 ENJOY IT !"的品牌理念、通过打破常规且新颖的设计体现其大胆无畏和风趣诙谐的丽芮态度。在为客人打造难忘居住体验的同时，通过绑定大 IP 、打造有内容的高频消费场景，丽芮酒店也为投资者带来意想不到的收益空间。丽笙酒店集团（ Radisson Hotel Group )，是欧洲规模最大酒店集团，拥有逾75年历史，专注打造高端酒店。旗下拥有9个风格独特的品牌，在全球目的地运营及在建中酒店超过1747家。