【岗位职责】
1. 全面负责酒店的经营管理和日常运转工作,确保各营业目标的圆满实现。
2. 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。
3. 监管酒店的各项财务与运营计划,提升营业收入和盈利能力。
4. 对酒店进行有效督导,确保一线部门持续改善服务品质,获得最佳宾客满意度。
5. 与市场销售部保持良好沟通,指导经营部门努力完成促销方案拟定的目标。
6. 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质,激励他们更好地完成工作。
7. 通过与主要部门领导进行日常沟通和协作促进团队合作,提高服务质量。
8. 同宾客及酒店外部人员建立良好关系,包括但不限于现有客户与潜在客户、集团职能部门、物业公司、政府官员、旅行社代表、供应商、竞争对手等。
9. 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。确保达到最高的宾客满意度。
10. 负责定期组织对行业发展趋势、酒店运营状况和市场竞争能力的调研,结合酒店的品牌定位,反馈集团并共同研究,提出优化运营服务标准的策略和方案,确保酒店的正确经营方向。
11. 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。
12. 负责整个酒店的成本控制(各项财务费用的管理与控制),发现问题及时调整并执行新的措施。
13. 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。
14. 负责酒店公共安全、食品安全、消防等,定期检查各项安全的执行状况。特别把握国家有关食品卫生方面的方针、政策,作相应的总结。
15.保持与业主的良好沟通,完成上级交办的其他工作。
【岗位要求】
1. 本科及以上学历,3年以上国际星级酒店或轻奢酒店运营管理经验,酒店管理、旅游管理专业,有同岗位工作经验者优先;
2. 深谙星级酒店服务管理理念,对新形势下的酒店服务有独道的想法;
3. 普通话标准、英语能做为工作语言;
4、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。
5、 良好的沟通能力及执行力,善于管理和经营团队,事业心强。
6、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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Ôpartment沪上知名历史建筑“远东饭店”值100年之际惜旧成新,焕然新生!Ô:来源于古法语,即“家”的意思; Apartment: 英文单词,意为“公寓”。两者相结合,诞生了Ôpartment 。Ôpartment 以历史建筑为载体,结合当地的文化,深挖东方传统美学,融入多重西方流行元素,焕新筑造自由舒适空间,打造全新的生活方式。Ôpartment 地处城市中心地带人民广场,现有59 间客房,不同的户型和面积大小,满足短期差旅、长期年租等各类人群需要。古法式外观,黑白简约设计,足够的留白空间,给予入住者自由发挥余地,打造独具自我特色的家居环境。24H管家式服务,宠物友好。全智能屋企系统,Stellar Works限定系列家具,五星级酒店卫浴配置,坐拥顶楼露台美景Lounge Bar。Ôpartment地处城市中心地带人民广场,沪上知名历史建筑“远东饭店”值100年之际惜旧成新,焕然新生!拥有59间客房,不同的户型和面积大小,满足短期差旅,长期年租等各类人群的需求。Ô:来源于古法语,即“家”的意思;Apartment:英文单词,意为“公寓”,两者结合诞生了Opartment!Ôpartment以历史建筑为载体,结合当地的文化,深挖东方传统美学,融入多重西方流行元素,焕新筑造自由舒适空间,打造全新的生活方式。