• 五险一金
• 节日礼物
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 人性化管理
• 午餐补贴

【岗位职责】
1、经营管理与目标达成，制定房务部年度、月度工作计划与部门预算，确保出租率、平均房价、RevPAR、宾客满意度等核心指标达标。
2、定期向总经理汇报部门运营、品质问题、成本情况及改进方案，落实酒店各项管理制度及整改要求。
3、全面控制所辖部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 
4、负责vip客人的全程接待，跟进及服务保障，提升高端客群体验。
5、快速处理各类宾客投诉、差评、服务纠纷，复盘问题根源，优化流程，持续降低投诉率与差评率。
6、 定期分析OTA及宾客评价，针对性整改卫生、服务、硬件、细节短板，持续提升整体满意度。
7、对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。
8、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。

【岗位要求】
1、3年以上，国际酒店房务总监/副总监/经理从业经验。
2、形象气质良好。
3、至少部门经理以上职务参与过一家5星以上酒店的全程筹备经验，具备筹备开业经验。
4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。
5、全面负责房务部的运营，须有rooms相关经验。
6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

岗位工作品牌：opartment light
岗位工作区域：上海市闵行区辛庄站

Ôpartment沪上知名历史建筑“远东饭店”值100年之际惜旧成新，焕然新生！Ô:来源于古法语，即“家”的意思; Apartment: 英文单词，意为“公寓”。两者相结合，诞生了Ôpartment 。Ôpartment 以历史建筑为载体，结合当地的文化，深挖东方传统美学，融入多重西方流行元素，焕新筑造自由舒适空间，打造全新的生活方式。Ôpartment 地处城市中心地带人民广场，现有59 间客房，不同的户型和面积大小，满足短期差旅、长期年租等各类人群需要。古法式外观，黑白简约设计，足够的留白空间，给予入住者自由发挥余地，打造独具自我特色的家居环境。24H管家式服务，宠物友好。全智能屋企系统，Stellar Works限定系列家具，五星级酒店卫浴配置，坐拥顶楼露台美景Lounge Bar。Ôpartment地处城市中心地带人民广场，沪上知名历史建筑“远东饭店”值100年之际惜旧成新，焕然新生！拥有59间客房，不同的户型和面积大小，满足短期差旅，长期年租等各类人群的需求。Ô:来源于古法语，即“家”的意思；Apartment：英文单词，意为“公寓”，两者结合诞生了Opartment！Ôpartment以历史建筑为载体，结合当地的文化，深挖东方传统美学，融入多重西方流行元素，焕新筑造自由舒适空间，打造全新的生活方式。