• 五险一金
• 节日礼物
• 岗位晋升
• 领导好
• 包吃包住

岗位职责：
1.熟知并了解酒店前厅部的规章制度和工作程序。
2.完全掌握酒店行为规范准则。
3.用积极诚恳的工作态度为所有客人提供迅速、热情、礼貌和带有个人特色的服务。
4.确保返程客人和重要客人意识到他们得到特别关注和认知。
5.定时察看房间状态便于支配空房间的数量/房型，按照 VIP 客人和返程客人确保为其提前准备好客房。
6.协助上级领导做好酒店前台日常接待工作。                       
7.确保前台账务清晰正确 。            
8.检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率 。
9.补充前台每日操作所需的工作用品,并负责及时补货、领货。
10.交班前，仔细检查当天班次完成的所有临时住宿登记单，确保客史资料准确无误。
11.了解当天酒店提供的服务，设备设施， 宴会厅会议和房价。
12.管理、调配本部门使用的各项消耗品， 严格控制成本。
13.掌握酒店预订情况和当天客情 ，协调各相关部门保证酒店正常运营。
14.参与前厅接待工作，有效地解决客人投诉和本部门的有关问题。
15.关注每位来到前台的客人以及打电话来前台客人的需求、建议和问题，确保给予每位客人满意的服务并做好各项纪录。
16.收集客人对于房间及服务的意见与反馈并分享信息。
17.关注每位要求换房的客人，确保客人对新更换的房间满意。
18.检查当天班次所有客人信息正确录入到公安局系统。
19.确保每位员工礼貌待客且根据酒店接待宾客标准帮助客人办理临时入住登记手续。
20.完成部门经理交代的其它工作。
任职要求：
1.大专以上学历，1年以上本岗位相关工作经验
2.了解酒店前台的服务工作规范和质量标准的要求。
3.具有良好的沟通能力和协调能力。
4.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
5.熟练掌握酒店操作系统。
6.具备良好的英语水平。
7.平行端正、有良好的职业操守、爱岗敬业、企业忠诚度高。
8.责任感强、原则性强。

北投台湖演艺酒店位于北京通州城市副中心台湖演艺小镇，是由北京城市副中心投资建设集团有限公司下属全资子公司北京北投文化旅游有限公司按照五星级标准打造的演艺主题型酒店。酒店紧邻北京环球度假区和国家大剧院台湖舞美艺术中心、亦庄工业园区。距7号线地铁万盛西站3.5公里、距首都国际机场25公里、大兴国际机场55公里、距国贸25公里，交通十分便利。酒店建筑面积约23500平方米， 共有各类主题房型共计201间：音乐主题套房，畅享梦幻般的音乐之旅；大鼓主题客房，展现传统鼓韵文化；戏曲主题客房，唱念做打尽显魅力；皮影主题客房，呈现光影交错、影染跳跃的世界；商务主题客房，高效舒适，为商务之旅增色添彩。酒店各类会议室6个。其中公共区域配备高品质硬件设施，宴会厅、中西餐饮、演艺剧场、标准半道游泳池、儿童戏水池一应俱全。酒店同时配备健身、SPA等康体项目。北投台湖演艺酒店正门朝东，酒店全新的外立面宽阔大气，主体银色部分采用穿孔铝板，背后设置有灯片，在夜晚能呈现星星点点的光影，中心由古铜色仿铜板及格栅构成的“T”字造型，寓意“台湖”，夜晚在灯光的映照下很有艺术美感。走进酒店内部，现代时尚的艺术气息扑面而来，各具特色的吊灯在宽敞的通廊下焕发艺术美感。北投台湖演艺酒店将致力于打造具有艺术氛围的精致生活打卡地，丰富游客的居住体验。