【岗位职责】
1、协助总经理负责酒店的经营管理,领导各部门完成酒店的各项计划目标,对酒店的经营项目和计划负责;
2、负责酒店运营期间的市场开发和客户维护,确保酒店营收达到公司的预期目标;
3、根据季节性变化和酒店周边市场环境,制定有效的经营策略并执行,确保酒店收益最大化;
4、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度;
5、督察各部门工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出相关处理,确保酒店各部门高效运转;
6、监管全酒店服务状态,做好服务闭环,制定细节服务方案,确保客人有一个完整的入住体验,全权负责酒店的所有客诉,完善对客服务标准;
7、完成公司及上级交办的其他工作。【岗位要求】
1、大专以上学历,营销类、酒店管理类等相关专业最佳;
2、具有5年以上酒店前厅、销售、客房等岗位管理经验;
3、熟悉酒店各运营部门的服务及管理流程,善于收益管理、成本管控;
4、具有良好的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。工作地点:北京市通州区绿心路8号,北投绿心网球酒店。应聘电话:15210486926。
北投台湖演艺酒店位于北京通州城市副中心台湖演艺小镇,是由北京城市副中心投资建设集团有限公司下属全资子公司北京北投文化旅游有限公司按照五星级标准打造的演艺主题型酒店。酒店紧邻北京环球度假区和国家大剧院台湖舞美艺术中心、亦庄工业园区。距7号线地铁万盛西站3.5公里、距首都国际机场25公里、大兴国际机场55公里、距国贸25公里,交通十分便利。酒店建筑面积约23500平方米, 共有各类主题房型共计201间:音乐主题套房,畅享梦幻般的音乐之旅;大鼓主题客房,展现传统鼓韵文化;戏曲主题客房,唱念做打尽显魅力;皮影主题客房,呈现光影交错、影染跳跃的世界;商务主题客房,高效舒适,为商务之旅增色添彩。酒店各类会议室6个。其中公共区域配备高品质硬件设施,宴会厅、中西餐饮、演艺剧场、标准半道游泳池、儿童戏水池一应俱全。酒店同时配备健身、SPA等康体项目。北投台湖演艺酒店正门朝东,酒店全新的外立面宽阔大气,主体银色部分采用穿孔铝板,背后设置有灯片,在夜晚能呈现星星点点的光影,中心由古铜色仿铜板及格栅构成的“T”字造型,寓意“台湖”,夜晚在灯光的映照下很有艺术美感。走进酒店内部,现代时尚的艺术气息扑面而来,各具特色的吊灯在宽敞的通廊下焕发艺术美感。北投台湖演艺酒店将致力于打造具有艺术氛围的精致生活打卡地,丰富游客的居住体验。