1.熟知并了解酒店房务部的规章制度和工作程序,并能指导员工熟知酒店新的规定、指示。
2.熟悉当天的预订单,根据客人的特殊要求做好必要的准备工作。
3.定时查看房间状态便于支配空房间的数量/房型,按照客人要求确保为其提前准备好客房
4.确保给客人提供信息的准确性
5.检查当天班次所有客人信息正确录入到公安局网络系统。
6.协助前厅部主管对员工进行培训
7.协助前厅部主管处理特殊事件。
8.掌握火灾疏散等紧急情况的工作程序。
9.警惕大堂内可疑分子并及时报告主管领导
10.检查督导本部门员工的仪容仪表、组织纪律、礼貌用语及工作效率。
11.检查前台区域卫生状况,保证干净、整洁。
要求:1.酒店管理、旅游管理专业优先
2.1年以上同岗位工作经验或者2年以上酒店同部门工作经验
3.具有较强的沟通、协调能力。
4.能熟练使用办公软件,会使用excel表公式等
5.具有良好的职业道德、严谨的工作作风以及高度的事业心和责任感。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
北投台湖演艺酒店位于北京通州城市副中心台湖演艺小镇,是由北京城市副中心投资建设集团有限公司下属全资子公司北京北投文化旅游有限公司按照五星级标准打造的演艺主题型酒店。酒店紧邻北京环球度假区和国家大剧院台湖舞美艺术中心、亦庄工业园区。距7号线地铁万盛西站3.5公里、距首都国际机场25公里、大兴国际机场55公里、距国贸25公里,交通十分便利。酒店建筑面积约23500平方米, 共有各类主题房型共计201间:音乐主题套房,畅享梦幻般的音乐之旅;大鼓主题客房,展现传统鼓韵文化;戏曲主题客房,唱念做打尽显魅力;皮影主题客房,呈现光影交错、影染跳跃的世界;商务主题客房,高效舒适,为商务之旅增色添彩。酒店各类会议室6个。其中公共区域配备高品质硬件设施,宴会厅、中西餐饮、演艺剧场、标准半道游泳池、儿童戏水池一应俱全。酒店同时配备健身、SPA等康体项目。北投台湖演艺酒店正门朝东,酒店全新的外立面宽阔大气,主体银色部分采用穿孔铝板,背后设置有灯片,在夜晚能呈现星星点点的光影,中心由古铜色仿铜板及格栅构成的“T”字造型,寓意“台湖”,夜晚在灯光的映照下很有艺术美感。走进酒店内部,现代时尚的艺术气息扑面而来,各具特色的吊灯在宽敞的通廊下焕发艺术美感。北投台湖演艺酒店将致力于打造具有艺术氛围的精致生活打卡地,丰富游客的居住体验。