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• 岗位晋升
• 技能培训
• 管理规范
• 包吃包住
• 员工生日礼物

在楼层经理的指导下，建立酒店和客房部的政策和流程，管理楼层服务员的态度和举止行为，确保服务员在清洁房间和周围公共区域时态度认真，为员工提供意见和发展培训计划来提高工作效率和表现；
确保房间分配给楼层服务员；
确保员工在主管的管辖区域内对他们的工作负责；
如果有要求可以给予额外的协助；
保持所有的布草备品柜干净清洁整齐，备量充足；
贯彻和落实日常工作的分配；
楼层服务员确保在下班之前清理吸尘器和整理好其他的清理工具；
检查服务员在清洁房间时是否按照正确的方法和流程；
确保贵宾房间和当天客人的房间预先得到清洁；
确保所有的备品和客用品都按照标准摆放；
检查维修房的进展和计划并协调工程部及时维修；
在服务员清洁住店房间后，检查他们是否按照正确的方法清洁和服务，及所有的客用品都已经补充齐全；
早早班当值，准备主管报表、登记相关信息，例如当天的退房、客人借用物品，检查楼层服务区，后通道和坏房，准备会议要点给经理和其他主管；
中班当值，检查中班员工的房间，晚床服务及检查晚退房客人房间，准备第二天早到的贵宾房间；
保证客人的遗留物品都交至客房办公室，员工都能遵守失物招领程序；
保证客用布草和清洁用品及时的供应；
保证工作间没有过量的客用品，员工不要浪费客用品；
定时检查仓库，确保控制好客用品、清洁剂；
管理和培训员工，尤其是一些特殊的清洁程序；
纠正员工不正确的工作态度和工作质量；
根据酒店的标准，保持好个人专业、整洁的仪容仪表，展现在客人面前，并且在员工中树立好榜样；
遵守酒店的工作政策及程序，遵守万豪的商业行为规范以及员工手册中的条款；

绍兴上虞万豪酒店坐落于绍兴市上虞区城西，毗邻当地著名的曹娥江风景区，酒店部分房间可以远眺曹娥江江景。酒店所处地理位置优越，交通便利，距离绍兴东高铁站仅8分钟车程，距离最近的高速口仅10分钟车程，距离杭州萧山国际机场大约45分钟车程。绍兴上虞万豪酒店是由卧龙集团投资并委托万豪国际集团直接管理的绍兴地区首家万豪品牌酒店。酒店的设计旨在打造一座具有绍兴上虞记忆的地标酒店,从上虞当地的历史人文和地理形态中提取了设计语言，完美融合了“越风虞韵”与国际酒店的品质感。并且通过与建筑景观的有机设计，很多空间具有地域文化的体验又兼具具体空间的功能,给所有客人一个放松和享受人与自然的和谐空间。